Kako lahko pomagamo?

Pred nakupom

Ali lahko odstranim shranjeno plačilno kartico?

Ne. Shranjeno kartico je mogoče zamenjati, ne pa odstraniti.

  • Za uporabo storitve je potrebno aktivno plačilno sredstvo na računu. Stroški, ki nastanejo po naročilu, na primer doplačilo za težo, se poberejo z njega.
  • Številke Vaše kartice nikoli ne vidimo in je ne shranjujemo. Kartico hrani naš ponudnik plačilnih storitev; Vaš račun hrani le znamko kartice in zadnje štiri številke.

Za zamenjavo kartice

  1. Pri naslednjem plačilu, ob nakupu ali ob polnjenju stanja, izberite Nova kartica.
  2. Enkrat plačajte z novo kartico.
  3. Nova kartica postane Vaša shranjena kartica, stara pa se odstrani takoj, ko je to plačilo uspešno.

Če kartice na računu sploh ne želite, račun deaktivirajte: Profil, označite Deaktivacija računa, shranite. To se zavrne, dokler je stanje negativno; najprej ga poravnajte. Glejte kako deaktivirati račun.

Sorodna vprašanja

Center za pomoč

We use cookies to improve your experience. By continuing to use our site, you agree to our use of cookies.

Accept all