Dostava DPD

Pošiljke, rezervirane prek Ecoparcela, se sledijo na naši lastni strani za sledenje z uporabo vaše identifikacijske številke naročila Ecoparcel skupaj s poštno številko pošiljatelja ali prejemnika. Številka naročila se prikaže na seznamu Moja naročila takoj po potrditvi rezervacije, pošiljatelji pa jo prejmejo tudi v urnem zbirnem e-sporočilu potrjenih naročil.

Tipični statusi DPD vključujejo prevzem, skeniranja v skladišču, v dostavi ter dostavljeno ali pripravljeno na prevzemnem mestu, posodobitve pa so objavljene samo ob delovnih dneh. Večina rezervacij Ecoparcel vključuje brezplačno zavarovanje do 100 €.

Če kurir prispe na naslov za dostavo in ugotovi, da ni nikogar, ki bi prevzel blago, bo sistem sledenja družbe DPD pokazal, da je dostava zamujena. V takšnih primerih bo kurir praviloma poskušal dostaviti pošiljko naslednji delovni dan. Lahko pa se z družbo DPD neposredno dogovorite za prevzem blaga v lokalnem skladišču DPD.

Na voljo je hitra dobava od enega lokalnega distributerja z enotnimi cenami. V Evropi se običajno dostavi naslednji delovni dan. Dostava v mednarodna poslovna okrožja pogosto traja od 1 do 3 dni. Na vsakem koraku na poti se posodablja spletno stanje pošiljke, vključno s trenutnimi informacijami o dostavi.

DPD CLASSIC je odlična izbira, če želite zanesljivo in poceni dostavo paketov v evropske države. Rešitev ponuja dostavo paketov od vrat do vrat v Evropi in nekaterih drugih določenih državah. Paketi DPD običajno prispejo na cilj v Evropi v 1 do 9 dneh.

Storitev pošiljanja DPD Classic je zanesljiv in stroškovno učinkovit način dostave v 37 evropskih držav. Paketi, ki tehtajo do 31,5 kg in imajo premer največ 300 cm, prispejo v nekaj dneh. Upoštevajte, da se na nekaterih otokih in območjih v Evropi zaračunavajo dodatni stroški. Razlog za to so stroški prevoza s trajektom ali težko dostopna območja.

Svetovni doseg družbe DPD je enakovreden le bogastvu strokovnega znanja njenega kurirskega voznega parka, ki vsak dan dostavi več kot 3 milijone pošiljk med 500 skladišči v 230 državah. Mednarodni in britanski kurirji DPD so kos izzivom, ne glede na to, ali morate paket poslati lokalno ali čez ocean.

Sledenje DPD je korak pred konkurenco. Svojim strankam omogoča enourno časovno obdobje, v katerem lahko pričakujejo, da bodo njihovi paketi prispeli. To je brezplačen bonus, ki zagotavlja, da vam ni treba čakati ves dan, da bo vaš paket prispel.

Še bolje pa je, da DPD ponuja nadomestne možnosti med letom, ki vam omogočajo preložitev dostave, če niste dosegljivi v predvidenem dostavnem oknu. Paket lahko pustite pri sosedu, na varnem mestu ali celo naročite, da vam ga dostavijo v bližnjo dostavno službo, kjer ga lahko prevzamete pozneje.

DPD DIRECT je možnost pošiljanja za mednarodno e-trgovino. Zračni tovorni promet v več kot 30 držav z dostavnim rokom od treh do osmih dni. Carinski davki in dajatve so izračunani vnaprej. Carinska obdelava poteka elektronsko, podatki pa se takoj prenesejo v namembno državo. Posamezna elektronska sporočila v maternem jeziku prejemnika obveščajo o tem, kdaj bo pošiljka dostavljena.

DPD DIRECT tesno sodeluje z zaupanja vrednimi partnerskimi podjetji za lokalno dostavo, kar vam omogoča, da izkoristite prednosti naše preizkušene logistične mreže.

Air Classic je evropska različica storitve DPD Classic, ki vas povezuje z 230 državami po vsem svetu. Idealen je za trgovce na drobno, ki iščejo poceni način za rast na novih lokacijah.

Air Classic bo vašim mednarodnim strankam zagotovil najboljše možne storitve. Na voljo jim bo popolna sledljivost in obvestila za potrošnike.

2 do 5-dnevna dostava iz Združenega kraljestva v Evropo. Glede na državo, v katero pošiljate izdelek, ga lahko dostavite že v 2 delovnih dneh po prevzemu.

Nagrajeni sistem sledenja DPD vam omogoča, da paket spremljate prek spleta, posodobitve pa so na voljo kmalu po prevzemu.

DPD-jevi celoviti varnostni ukrepi, ki vključujejo zaprte tranzitne sisteme, zagotavljajo, da bodo vaši izdelki varno prispeli na cilj, vi pa se lahko sprostite.

Vsaka rezervacija Ecoparcel ima eno identifikacijsko številko naročila, in to je vse, kar potrebujete. Vnesite jo na naši strani za sledenje skupaj s poštno številko pošiljatelja ali prejemnika, da vidite vsak sken od prevzema do dostave, ne glede na to, kateri prevoznik prevaja paket.

Identifikacijsko številko naročila boste našli na seznamu Moja naročila takoj po potrditvi rezervacije. Pošiljatelji jo prejmejo tudi v zbirnem e-sporočilu potrjenih naročil, ki ga pošiljamo vsako uro.

Sledenje se posodobi, ko je paket skeniran v skladišču ali vozlišču, ne neprekinjeno med prevozom, zato je miren dan običajen, posodobitve pa se prikažejo samo ob delovnih dneh.

Če se več kot 48 ur nič ni spremenilo ali je paket presegel predvideni datum dostave, se obrnite na našo podporo uporabnikom s svojo identifikacijsko številko naročila Ecoparcel, mi pa bomo neposredno povprašali DPD. Prosimo, obrnite se na nas, ne na prevoznika: po naših pogojih lahko neposredni stik s prevoznikom glede pošiljke Ecoparcel vpliva na obravnavo reklamacije.

Ko v orodju za sledenje preverite stanje pošiljke, lahko vidite, kako se spreminja med prevozom pošiljke. Besedna zveza DPD v tranzitu je lahko zmedena, saj ne pomeni vedno, da je vaša pošiljka v kombiju; lahko je v enem od mednarodnih skladišč DPD in čaka na dostavo do končne destinacije. Na podlagi poti vaše pošiljke predvidevate, da bo pošiljka prispela na določen datum. Če pa status vašega paketa ostane v tranzitu dlje časa od pričakovanega, vam priporočamo, da se obrnete na naše osebje, da se pogovorimo o natančnem pomenu DPD v tranzitu v vaši situaciji, in ugotovili bomo, kaj se je zgodilo.