Recenzie

Aby spätná väzba zostala autentická, Ecoparcel po každom doručení automaticky posiela pozvánku na hodnotenie odosielateľovi aj príjemcovi.

E-mail obsahuje jedinečnú overenú pozvánku na napísanie recenzie.

Tento overený proces založený výlučne na pozvánkach pomáha predchádzať falošným alebo plateným recenziám z neznámych zdrojov a udržiava naše hodnotenia dôveryhodné.

Ak bol váš balík nedávno doručený, skontrolujte si priečinok doručenej pošty e-mailovej adresy použitej pri zásielke a použite svoj osobný odkaz na hodnotenie.

Vaša recenzia nám pomáha zlepšovať naše služby a identifikovať oblasti na zlepšenie:

• Rýchlosť doručenia (dodacia lehota).
• Kvalita doručenia (stav balíka).
• Skúsenosť so zákazníckym servisom.
• Jednoduchosť objednania a správy zásielok.
• Celková spokojnosť so spoločnosťou Ecoparcel.

Ak sa vyskytnú akékoľvek problémy, kontaktujte nás.

Do roku 2024 sme ako platformu na recenzie používali Trustpilot a získali sme viac ako 14 000 recenzií s priemerným hodnotením 4,5 z 5 hviezdičiek.