Recenzie
Členom od
27/12/2019
Zostala 1 recenzia
Danila Carvalho
Pred viac ako mesiacom
Parcel delivered
Členom od
10/04/2018
Zostala 1 recenzia
Carmen Lopez
Pred viac ako mesiacom
Parcel delivered
Členom od
30/12/2019
Zostala 1 recenzia
Lynnclaire Dennis
Pred viac ako mesiacom
My packages arrived with two boxes looking like they had gone through a war zone with a heavy silver candlestick bent in a way that could only have happened if someone dropped it a great distance onto something metal or taken a crowbar to it along with a VERY well-packed bowl that was broken. It was very disappointing. Worse, I am not getting a response from my email to your office.
Členom od
12/07/2017
Zostali 2 recenzie
Daria Kremez
Pred viac ako mesiacom
Parcel delivered
Členom od
26/12/2019
Zostala 1 recenzia
Nick Coetzee
Pred viac ako mesiacom
Quick and easy delivery, with updates all along the way! Will definitely use Ecoparcel again.
Členom od
27/12/2019
Zostala 1 recenzia
Katerina Kocisova
Pred viac ako mesiacom
Parcel delivered
Členom od
28/12/2019
Zostala 1 recenzia
Barbara Mateos Fruhbeck
Pred viac ako mesiacom
Parcel delivered
Členom od
09/12/2018
Zostala 1 recenzia
Isabel Barrios
Pred viac ako mesiacom
Poor communication
Členom od
24/12/2019
Zostali 3 recenzie
Ben Theobald
Pred viac ako mesiacom
Flawless process and quick delivery
Členom od
09/12/2019
Zostali 2 recenzie
Minaz Munshi
Pred viac ako mesiacom
I have not received my parcel, there has been little follow up to where my parcel is and I cannot contact Ecoparcel for any further questions. I have been waiting to hear back since the 16th of December 2019. I am very disappointed in the level of customer service delivered and my oarcel being said to be delivered but it isn't.
Odpoveď od Ecoparcelu
Good afternoon Minaz, we are very sorry to hear that. The said parcel was delivered to an addresses provided, which is an office buildings mailing room. As it's a signed delivery, it was, indeed, signed by the employee of your workplace. I can see from the history that we have provided the name and a signature via private message to you. Unfortunately, we cannot help further if the parcel was misplaced in the office buildings mailroom after delivery was completed to specified address. We will issue a full refund of transportation costs, as we do understand it's not your mistake.
Výborné
Na základe 13546 recenzií
5 hviezdičiek
4 hviezdičky
3 hviezdičky
Napíšte recenziu
Aby spätná väzba zostala autentická, Ecoparcel po každom doručení automaticky posiela pozvánku na hodnotenie odosielateľovi aj príjemcovi.
E-mail obsahuje jedinečnú overenú pozvánku na napísanie recenzie.
Tento overený proces založený výlučne na pozvánkach pomáha predchádzať falošným alebo plateným recenziám z neznámych zdrojov a udržiava naše hodnotenia dôveryhodné.
Ak bol váš balík nedávno doručený, skontrolujte si priečinok doručenej pošty e-mailovej adresy použitej pri zásielke a použite svoj osobný odkaz na hodnotenie.
Vaša recenzia nám pomáha zlepšovať naše služby a identifikovať oblasti na zlepšenie:
- Rýchlosť doručenia (dodacia lehota).
- Kvalita doručenia (stav balíka).
- Skúsenosť so zákazníckym servisom.
- Jednoduchosť objednania a správy zásielok.
- Celková spokojnosť so spoločnosťou Ecoparcel.
Ak sa vyskytnú akékoľvek problémy, kontaktujte nás.
Do roku 2024 sme ako platformu na recenzie používali Trustpilot a získali sme viac ako 14 000 recenzií s priemerným hodnotením 4,5 z 5 hviezdičiek.
Ecoparcel je rýchlo rastúca spoločnosť na prepravu balíkov so sídlom v Londýne vo Veľkej Británii, ktorá ponúka jednotlivcom a obchodníkom pohodlné služby prepravy balíkov za mimoriadne nízke ceny. Vaše balíky môžeme doručiť do a z 24 krajín v celej Európe, čím ponúkame viac možností než väčšina našich konkurentov.
Začínali sme v roku 2010 ako malá firma a odvtedy neustále rastieme, pričom v roku 2014 sme veľmi úspešne vstúpili na trh Spojeného kráľovstva. Teraz sa rýchlo rozširujeme a spolupracujeme so spoľahlivými a overenými kuriérskymi spoločnosťami.
Našim zákazníkom, jednotlivcom aj obchodníkom, ponúkame skvelé výhody. Ak si vyberiete našu spoločnosť, nielenže ušetríte čas, ale aj peniaze vďaka stále rastúcemu percentu cashbacku.