Recenzie
Yolanda Paños
Pred viac ako mesiacom
Parcel delivered
Členom od
11/03/2020
Zostala 1 recenzia
Paula Gallego Barril
Pred viac ako mesiacom
Despite all the circunstance is going on the world the package arrived in a week.
I'm so happy with the service and with the price.
Členom od
08/03/2020
Zostala 1 recenzia
Vr Vr
Pred viac ako mesiacom
Easy and fast
Anu Ojavee
Pred viac ako mesiacom
Package delivery was successfully in time. Thanks! Only trouble seems to be double payment from bank account because of correction of the post code. I hope there will be make correction as soon as possible.
Odpoveď od Ecoparcelu
Good afternoon, our order form uses Google maps automations to only suggest collection details, we do not override the details that are entered by the shipper. I do see that one order was cancelled due to incorrect collection address, second order was successfully delivered. Nonetheless, we have already issued a refund of failed order. Have a nice day!
Členom od
12/03/2020
Zostala 1 recenzia
SC DATEx2.bike SRL
Pred viac ako mesiacom
The courier didn't call before. He didn't want to come back later and he cancelled my order.
A new order is only available 5 days later!!
Odpoveď od Ecoparcelu
I'm sorry to hear that, every courier tries to do a collection two times before cancelling, furthermore, we do next day collections, could you please contact us via the chat and clarify the issue you are having? According to order ID of this review, your parcel was successfully delivered in 4 days. Thanks.
Členom od
23/02/2020
Zostala 1 recenzia
Vincy Sd
Pred viac ako mesiacom
Everything went super smooth.
Natalia E Pelegero Navarro
Pred viac ako mesiacom
All smooth and fast!
Rizwan Arfin
Pred viac ako mesiacom
Parcel delivered
Jeanne Prune Moerenhout
Pred viac ako mesiacom
My packages arrived so damaged. The carton box was falling apart upon arrival. The tracking system kept on giving false information. I had a piece of wood and a frame inside my packages that got broken... It's to say how badly they must have handled the package. The delivery took longer than advertised. Overall I'm very disappointed by the service and would not use again or recommend.
Odpoveď od Ecoparcelu
Good morning Jeanne, we are very sorry to hear that your parcel was damaged, overall our partners have quality levels of 99% per annum successfully delivered parcels, nonetheless, we investigate every claim case-by-case basis. Could you please contact us directly, additionally please fill a compensation form at the section "My Orders", upon that, we will proceed with compensation procedures.
Pauline Soo
Pred viac ako mesiacom
Easy to use website, good communication when I had a query and the pick up and delivery went smoothly with good tracking on the website. I would use again.
Výborné
Na základe 13545 recenzií
5 hviezdičiek
4 hviezdičky
3 hviezdičky
Napíšte recenziu
Aby spätná väzba zostala autentická, Ecoparcel po každom doručení automaticky posiela pozvánku na hodnotenie odosielateľovi aj príjemcovi.
E-mail obsahuje jedinečnú overenú pozvánku na napísanie recenzie.
Tento overený proces založený výlučne na pozvánkach pomáha predchádzať falošným alebo plateným recenziám z neznámych zdrojov a udržiava naše hodnotenia dôveryhodné.
Ak bol váš balík nedávno doručený, skontrolujte si priečinok doručenej pošty e-mailovej adresy použitej pri zásielke a použite svoj osobný odkaz na hodnotenie.
Vaša recenzia nám pomáha zlepšovať naše služby a identifikovať oblasti na zlepšenie:
- Rýchlosť doručenia (dodacia lehota).
- Kvalita doručenia (stav balíka).
- Skúsenosť so zákazníckym servisom.
- Jednoduchosť objednania a správy zásielok.
- Celková spokojnosť so spoločnosťou Ecoparcel.
Ak sa vyskytnú akékoľvek problémy, kontaktujte nás.
Do roku 2024 sme ako platformu na recenzie používali Trustpilot a získali sme viac ako 14 000 recenzií s priemerným hodnotením 4,5 z 5 hviezdičiek.
Ecoparcel je rýchlo rastúca spoločnosť na prepravu balíkov so sídlom v Londýne vo Veľkej Británii, ktorá ponúka jednotlivcom a obchodníkom pohodlné služby prepravy balíkov za mimoriadne nízke ceny. Vaše balíky môžeme doručiť do a z 24 krajín v celej Európe, čím ponúkame viac možností než väčšina našich konkurentov.
Začínali sme v roku 2010 ako malá firma a odvtedy neustále rastieme, pričom v roku 2014 sme veľmi úspešne vstúpili na trh Spojeného kráľovstva. Teraz sa rýchlo rozširujeme a spolupracujeme so spoľahlivými a overenými kuriérskymi spoločnosťami.
Našim zákazníkom, jednotlivcom aj obchodníkom, ponúkame skvelé výhody. Ak si vyberiete našu spoločnosť, nielenže ušetríte čas, ale aj peniaze vďaka stále rastúcemu percentu cashbacku.