Recenzie
Departures started to be more expensive
Odpoveď od Ecoparcelu
Thank you for your feedback, Martina, and for shipping with us again.
You are right that prices on some routes have gone up. Our rates include a fuel surcharge that follows the fuel prices our delivery partners pay, so when fuel goes up, shipping prices rise with it, and they come back down the same way. You can see how it works here: https://www.ecoparcel.eu/en/fuel-surcharge/
If you have any questions about the price of a specific route, please write to us through the contact form on our website mentioning this review and order E6YM49.
The Ecoparcel team
Simples seguro y rapido
Super très rapide et efficace je conseille fortement.
Simon. Cortesia e pazienza
On time pick-up and delivery and a good price. Picked up on day that was specified.
Delivery on day that was estimated right after booking. And a competitive price. DPD was the forwarder in the end. I just wish there was updated info about the delivery day. And not just on the morning of delivery. We booked 2 more shipments the week after. All multiple parcel shipments.
Odpoveď od Ecoparcelu
Thank you for the detailed review, Bjorn, and for booking two more shipments with us!
Great to hear the pick-up and delivery from Ireland to the Netherlands both happened on the days given at booking, and at a good price. Your point about the delivery day being confirmed only on the morning itself is fair, and we will pass it to our delivery partner so the estimate is shared earlier in transit.
We look forward to your next shipments.
The Ecoparcel team
Quick and safe.
Good service. Shipment was quick
Longer than.
Odpoveď od Ecoparcelu
Thank you for your feedback, Georgian, and we are sorry the delivery took longer than expected.
We checked order YVBKA9: the parcel was collected in Romania on 18 August and delivered in Poland on 26 August. Transit on this route took longer than we would like, and we will raise it with our delivery partners.
If there is anything else about this order, please write to us through the contact form on our website mentioning this review and order YVBKA9.
The Ecoparcel team
Consegna nei tempi e senza problemi.
Customer support are very helpful.
Výborné
Na základe 13249 recenzií
5 hviezdičiek
4 hviezdičky
3 hviezdičky
Napíšte recenziu
Aby spätná väzba zostala autentická, Ecoparcel po každom doručení automaticky posiela pozvánku na hodnotenie odosielateľovi aj príjemcovi.
E-mail obsahuje jedinečnú overenú pozvánku na napísanie recenzie.
Tento overený proces založený výlučne na pozvánkach pomáha predchádzať falošným alebo plateným recenziám z neznámych zdrojov a udržiava naše hodnotenia dôveryhodné.
Ak bol váš balík nedávno doručený, skontrolujte si priečinok doručenej pošty e-mailovej adresy použitej pri zásielke a použite svoj osobný odkaz na hodnotenie.
Vaša recenzia nám pomáha zlepšovať naše služby a identifikovať oblasti na zlepšenie:
- Rýchlosť doručenia (dodacia lehota).
- Kvalita doručenia (stav balíka).
- Skúsenosť so zákazníckym servisom.
- Jednoduchosť objednania a správy zásielok.
- Celková spokojnosť so spoločnosťou Ecoparcel.
Ak sa vyskytnú akékoľvek problémy, kontaktujte nás.
Do roku 2024 sme ako platformu na recenzie používali Trustpilot a získali sme viac ako 14 000 recenzií s priemerným hodnotením 4,5 z 5 hviezdičiek.
Ecoparcel je rýchlo rastúca spoločnosť na prepravu balíkov so sídlom v Londýne vo Veľkej Británii, ktorá ponúka jednotlivcom a obchodníkom pohodlné služby prepravy balíkov za mimoriadne nízke ceny. Vaše balíky môžeme doručiť do a z 24 krajín v celej Európe, čím ponúkame viac možností než väčšina našich konkurentov.
Začínali sme v roku 2010 ako malá firma a odvtedy neustále rastieme, pričom v roku 2014 sme veľmi úspešne vstúpili na trh Spojeného kráľovstva. Teraz sa rýchlo rozširujeme a spolupracujeme so spoľahlivými a overenými kuriérskymi spoločnosťami.
Našim zákazníkom, jednotlivcom aj obchodníkom, ponúkame skvelé výhody. Ak si vyberiete našu spoločnosť, nielenže ušetríte čas, ale aj peniaze vďaka stále rastúcemu percentu cashbacku.