Recenzie
Vidan Ionela
Pred viac ako mesiacom
Parcel was delivered in 4 days
Členom od
07/05/2023
Zostala 1 recenzia
Stipevolarevic@Gmail.Com
Pred viac ako mesiacom
When it works it's amazing. When it doesn't... Worst customer support service ever. I have two parcels not delivered for over a month despite 6-7 working days delivery. When trying to resovle the issue with customer support it is limited in how can you contact them. When you finally manage to contact them you are limited to one text only and then have to wait for them to reply before sending another message despite second one being related to different parcel and different issue alltogether.
Odpoveď od Ecoparcelu
Good afternoon,
Please open a new ticket for a different order.
It helps us to keep everything on point and reply faster.
Thanks.
Členom od
12/04/2019
Zostala 1 recenzia
Franco
Pred viac ako mesiacom
Parcel was delivered in 4 days
Alena
Pred viac ako mesiacom
Parcel was delivered in 4 days
Daniela Georgiana Pripis
Pred viac ako mesiacom
Package arrived at destination with a considerable delay (several weeks later) which lead to the deterioration of the contents. There’s no way to get an accurate update from the delivery company. I’m sorry for this harsh feedback but this is not the way to do business and treat your customers. We deserve better services, for sure!
Alessandro
Pred viac ako mesiacom
They missed the pick up date by 2/3 days, the customer support was pretty unprepared and didn´t help at all. It took the parcel 7 days to arrive to destination, but considering the price, it´s ok. The service can be improved
Členom od
22/12/2024
Zostala 1 recenzia
T
Pred viac ako mesiacom
Parcel was delivered in 7 days
Členom od
29/10/2024
Zostala 1 recenzia
Sonia Paul
Pred viac ako mesiacom
Parcel was delivered in 4 days
Členom od
10/10/2023
Zostali 2 recenzie
Mario
Pred viac ako mesiacom
Transporation took 13 days
Členom od
16/04/2022
Zostala 1 recenzia
Gian Carlo Floris
Pred viac ako mesiacom
Parcel was delivered in 4 days
Výborné
Na základe 13441 recenzií
5 hviezdičiek
4 hviezdičky
3 hviezdičky
Napíšte recenziu
Aby spätná väzba zostala autentická, Ecoparcel po každom doručení automaticky posiela pozvánku na hodnotenie odosielateľovi aj príjemcovi.
E-mail obsahuje jedinečnú overenú pozvánku na napísanie recenzie.
Tento overený proces založený výlučne na pozvánkach pomáha predchádzať falošným alebo plateným recenziám z neznámych zdrojov a udržiava naše hodnotenia dôveryhodné.
Ak bol váš balík nedávno doručený, skontrolujte si priečinok doručenej pošty e-mailovej adresy použitej pri zásielke a použite svoj osobný odkaz na hodnotenie.
Vaša recenzia nám pomáha zlepšovať naše služby a identifikovať oblasti na zlepšenie:
- Rýchlosť doručenia (dodacia lehota).
- Kvalita doručenia (stav balíka).
- Skúsenosť so zákazníckym servisom.
- Jednoduchosť objednania a správy zásielok.
- Celková spokojnosť so spoločnosťou Ecoparcel.
Ak sa vyskytnú akékoľvek problémy, kontaktujte nás.
Do roku 2024 sme ako platformu na recenzie používali Trustpilot a získali sme viac ako 14 000 recenzií s priemerným hodnotením 4,5 z 5 hviezdičiek.
Ecoparcel je rýchlo rastúca spoločnosť na prepravu balíkov so sídlom v Londýne vo Veľkej Británii, ktorá ponúka jednotlivcom a obchodníkom pohodlné služby prepravy balíkov za mimoriadne nízke ceny. Vaše balíky môžeme doručiť do a z 24 krajín v celej Európe, čím ponúkame viac možností než väčšina našich konkurentov.
Začínali sme v roku 2010 ako malá firma a odvtedy neustále rastieme, pričom v roku 2014 sme veľmi úspešne vstúpili na trh Spojeného kráľovstva. Teraz sa rýchlo rozširujeme a spolupracujeme so spoľahlivými a overenými kuriérskymi spoločnosťami.
Našim zákazníkom, jednotlivcom aj obchodníkom, ponúkame skvelé výhody. Ak si vyberiete našu spoločnosť, nielenže ušetríte čas, ale aj peniaze vďaka stále rastúcemu percentu cashbacku.