Recenzie
Členom od
26/03/2025
Zostala 1 recenzia
Mario
Pred viac ako mesiacom
Good
Členom od
19/12/2024
Zostala 1 recenzia
Amaia
Pred viac ako mesiacom
Parcel was delivered in 1 days
Marie
Pred viac ako mesiacom
J ai eu un doute en faisant appel à eux vu les commentaires laisser.
Pas de souci de mon coté.. départ le jour choisit et colis bien arrivee.
Le bémol pas d info sur l heure de passage.. le livreur appelé 2min avant.. voilà sinon pas de souci .transport France irlande
Členom od
08/04/2025
Zostala 1 recenzia
Schaal
Pred viac ako mesiacom
Parcel was delivered in 3 days
Členom od
22/03/2023
Zostala 1 recenzia
Luigi
Pred viac ako mesiacom
Great service at the best price. This is the second time I use Ecoparcel to send my parcels abroad. Everything arrived on time. I will use their services again
Členom od
15/01/2024
Zostala 1 recenzia
Rockmountain Equestrian
Pred viac ako mesiacom
Arrived in time, price is good; however, the box was damaged, it had been opened, and not sealed properly again, resulting in a couple of smaller items being lost. Luckily, I did not send it directly to the customer. Now I have to replace the box, which cost me €15.
Členom od
12/05/2020
Zostali 2 recenzie
Gennaro
Pred viac ako mesiacom
Lately your service is unacceptable, a package which usually arrives in 48 hours, has just arrived after 10 days... The package was completely damaged, not to mention the delay which was unacceptable. Service clients are always very "understanding", except the fact that they are unable to take responsibility for the delays, we have never received any compensation for the huge delay. We always receive the same sentences from them "we understand your frustration". Just to be clear,we are not frustrated, but very very tired of your low quality service... Seems to be obliged to search for another courier service...
Odpoveď od Ecoparcelu
Thank you for taking the time to share your experience. I’m truly sorry to hear that your recent shipment arrived so late and in damaged condition—this is certainly not the level of service we aim to provide.
After reviewing your order, I see that this parcel was booked on our Super Economy service (€8.12) via parcel lockers, rather than the Regular Cross-Border door-to-door (€18.85) option you’ve used before. With Super Economy, transit times are longer and the clock starts as soon as the package is scanned at the locker or drop-off point—unlike door-to-door, which is picked up from your address and delivered directly to the recipient’s address in 48 hours.
Členom od
08/05/2025
Zostala 1 recenzia
Miguel Curras
Pred viac ako mesiacom
Fantástica recogida y muy rápida entrega, económico, rápido y un seguimiento del paquete perfecto, siempre informado. Fabulosa empresa con un fantástico servicio. Gracias
Pablo Molero
Pred viac ako mesiacom
Great service, the box was delivered pretty quickly and in perfect condition. Great prices, highly recommend
Členom od
02/05/2025
Zostala 1 recenzia
Wimsjouw@Gmail.Com
Pred viac ako mesiacom
packet delivered BUT internal much damaged ceramics. Can be shown by pictures/ movie.
How can I claim?
Výborné
Na základe 13440 recenzií
5 hviezdičiek
4 hviezdičky
3 hviezdičky
Napíšte recenziu
Aby spätná väzba zostala autentická, Ecoparcel po každom doručení automaticky posiela pozvánku na hodnotenie odosielateľovi aj príjemcovi.
E-mail obsahuje jedinečnú overenú pozvánku na napísanie recenzie.
Tento overený proces založený výlučne na pozvánkach pomáha predchádzať falošným alebo plateným recenziám z neznámych zdrojov a udržiava naše hodnotenia dôveryhodné.
Ak bol váš balík nedávno doručený, skontrolujte si priečinok doručenej pošty e-mailovej adresy použitej pri zásielke a použite svoj osobný odkaz na hodnotenie.
Vaša recenzia nám pomáha zlepšovať naše služby a identifikovať oblasti na zlepšenie:
- Rýchlosť doručenia (dodacia lehota).
- Kvalita doručenia (stav balíka).
- Skúsenosť so zákazníckym servisom.
- Jednoduchosť objednania a správy zásielok.
- Celková spokojnosť so spoločnosťou Ecoparcel.
Ak sa vyskytnú akékoľvek problémy, kontaktujte nás.
Do roku 2024 sme ako platformu na recenzie používali Trustpilot a získali sme viac ako 14 000 recenzií s priemerným hodnotením 4,5 z 5 hviezdičiek.
Ecoparcel je rýchlo rastúca spoločnosť na prepravu balíkov so sídlom v Londýne vo Veľkej Británii, ktorá ponúka jednotlivcom a obchodníkom pohodlné služby prepravy balíkov za mimoriadne nízke ceny. Vaše balíky môžeme doručiť do a z 24 krajín v celej Európe, čím ponúkame viac možností než väčšina našich konkurentov.
Začínali sme v roku 2010 ako malá firma a odvtedy neustále rastieme, pričom v roku 2014 sme veľmi úspešne vstúpili na trh Spojeného kráľovstva. Teraz sa rýchlo rozširujeme a spolupracujeme so spoľahlivými a overenými kuriérskymi spoločnosťami.
Našim zákazníkom, jednotlivcom aj obchodníkom, ponúkame skvelé výhody. Ak si vyberiete našu spoločnosť, nielenže ušetríte čas, ale aj peniaze vďaka stále rastúcemu percentu cashbacku.