Recenzie
Členom od
24/08/2020
Zostala 1 recenzia
K.
Pred viac ako mesiacom
Unfortunately I realised mistake made straight after I submitted the order. Contacted someone straight away with a quick answer - nothing can be done. My order hasn't been updated at all during the week and if I wouldn't contact DPD directly I wouldn't know where my parcel is. I am using Europarcel quite often but this is the first I really wasn't happy. Hopefully won't happen again
Ana Lugar
Pred viac ako mesiacom
Simple, fast and easy!
Členom od
06/05/2022
Zostala 1 recenzia
Evgani Yasenob
Pred viac ako mesiacom
Transporation took 4 days
Členom od
26/05/2025
Zostala 1 recenzia
Steven
Pred viac ako mesiacom
Pakketje snel in Italië opgehaald en 6 dagen later keurig in Nederland bezorgd!
Hélemaal blij mee!
Arnold Schmidt
Pred viac ako mesiacom
Schnelle Abholung und Zustellung
Ivona Pelajic
Pred viac ako mesiacom
All went good - great service and all on time
Členom od
19/05/2025
Zostala 1 recenzia
Céline
Pred viac ako mesiacom
Great service!
Marc Simon
Pred viac ako mesiacom
Parcel was delivered in 4 days
Členom od
05/05/2025
Zostalo 8 recenzií
Jose Belo
Pred viac ako mesiacom
My order arrived damaged, and so far I haven't been able to get a response. I hope the company takes responsibility
Odpoveď od Ecoparcelu
Good afternoon,
After carefully reviewing the photos you provided, we did not observe any visible external damage to the parcel. Consequently, we are unable to initiate the compensation process at this time.
It also appears that the glass bottles (listed in the restricted items list) were not packed according to our guidelines.
From the images, it looks like the items were placed in a shoebox or a similar container rather than a sturdy cardboard box designed for secure transportation. Proper packaging, especially for fragile contents, is essential to ensure they arrive safely.
Additionally, the parcel had an underdeclared weight. Declared weight: 3.60 kg. Actual weight: 5.48 kg.
For future reference, please review our restricted items list and packing guidelines, which outline how to prepare fragile items for shipment.
Členom od
07/12/2023
Zostala 1 recenzia
Maria Vraja
Pred viac ako mesiacom
Very happy, very fast,
Výborné
Na základe 13438 recenzií
5 hviezdičiek
4 hviezdičky
3 hviezdičky
Napíšte recenziu
Aby spätná väzba zostala autentická, Ecoparcel po každom doručení automaticky posiela pozvánku na hodnotenie odosielateľovi aj príjemcovi.
E-mail obsahuje jedinečnú overenú pozvánku na napísanie recenzie.
Tento overený proces založený výlučne na pozvánkach pomáha predchádzať falošným alebo plateným recenziám z neznámych zdrojov a udržiava naše hodnotenia dôveryhodné.
Ak bol váš balík nedávno doručený, skontrolujte si priečinok doručenej pošty e-mailovej adresy použitej pri zásielke a použite svoj osobný odkaz na hodnotenie.
Vaša recenzia nám pomáha zlepšovať naše služby a identifikovať oblasti na zlepšenie:
- Rýchlosť doručenia (dodacia lehota).
- Kvalita doručenia (stav balíka).
- Skúsenosť so zákazníckym servisom.
- Jednoduchosť objednania a správy zásielok.
- Celková spokojnosť so spoločnosťou Ecoparcel.
Ak sa vyskytnú akékoľvek problémy, kontaktujte nás.
Do roku 2024 sme ako platformu na recenzie používali Trustpilot a získali sme viac ako 14 000 recenzií s priemerným hodnotením 4,5 z 5 hviezdičiek.
Ecoparcel je rýchlo rastúca spoločnosť na prepravu balíkov so sídlom v Londýne vo Veľkej Británii, ktorá ponúka jednotlivcom a obchodníkom pohodlné služby prepravy balíkov za mimoriadne nízke ceny. Vaše balíky môžeme doručiť do a z 24 krajín v celej Európe, čím ponúkame viac možností než väčšina našich konkurentov.
Začínali sme v roku 2010 ako malá firma a odvtedy neustále rastieme, pričom v roku 2014 sme veľmi úspešne vstúpili na trh Spojeného kráľovstva. Teraz sa rýchlo rozširujeme a spolupracujeme so spoľahlivými a overenými kuriérskymi spoločnosťami.
Našim zákazníkom, jednotlivcom aj obchodníkom, ponúkame skvelé výhody. Ak si vyberiete našu spoločnosť, nielenže ušetríte čas, ale aj peniaze vďaka stále rastúcemu percentu cashbacku.