Recenzie
Členom od
28/05/2025
Zostala 1 recenzia
Sc
Pred viac ako mesiacom
Great service, until it goes wrong. No support, so you are left alone. Email listed on the website doesn't work as you get a email back saying that: "Please note that this email address is no longer in use." Well it is listed on your website!!!... Pickup order canceled with no reason why, and to find out why... Well good luck, as they will not help, as there is no way to reach anyone. Sad :(
Odpoveď od Ecoparcelu
Please click on the Contact Us link located either in the footer or the menu in the header to open our contact form. Once submitted, our team aims to respond within 30 minutes.
Upon reviewing our records, we found no prior contact attempts from your side. If you tried to reach us via email, please note that our auto-reply directs you to complete the contact form on the Help Center page in order to receive assistance.
Out of the 30+ bookings you've made, only one was cancelled due to customer absence. For such cases, you’ll find options to Rebook Collection or Request a Refund by selecting the cancelled order under the My Orders section.
Our system is designed to be fully automated, fast, and efficient to ensure a smooth experience for you.
María
Pred viac ako mesiacom
Non ripeteró mai piu il servizio esperienza pessima dall’inizio
Odpoveď od Ecoparcelu
Could you please let us know what the issue is? We haven’t received any complaints or inquiries from you.
Your parcel was collected on the requested day in Italy and successfully delivered to Madrid. If you would like us to improve our service, please share the reasons for your negative review.
Thank you for your feedback.
Členom od
28/01/2025
Zostala 1 recenzia
MP Body Performance s.r.o.
Pred viac ako mesiacom
Recommend
Miriam Kocúrová
Pred viac ako mesiacom
Transporation took 2 days
Členom od
31/05/2025
Zostala 1 recenzia
Alejandra García
Pred viac ako mesiacom
Everything perfect!
Členom od
13/02/2025
Zostala 1 recenzia
SITAPRESS s.r.o.
Pred viac ako mesiacom
Customer service can be improved but overall we are satisfied.
Členom od
02/06/2025
Zostala 1 recenzia
Julia
Pred viac ako mesiacom
Everything went well. They picked up my packed and delivered quite fast.
Členom od
17/07/2023
Zostala 1 recenzia
Alessia
Pred viac ako mesiacom
The service by ecoparcel is very good but the shipping company takes too Long. A lot of time in the wharehouse, a lot of companies in the picture… not good
Členom od
04/06/2025
Zostala 1 recenzia
Lawrence
Pred viac ako mesiacom
Parcel was delivered in 3 days
Členom od
04/06/2025
Zostala 1 recenzia
FABA YEDEK PARCA SAN. ve TIC. A.S
Pred viac ako mesiacom
Interface facile, efficace
Výborné
Na základe 13394 recenzií
5 hviezdičiek
4 hviezdičky
3 hviezdičky
Napíšte recenziu
Aby spätná väzba zostala autentická, Ecoparcel po každom doručení automaticky posiela pozvánku na hodnotenie odosielateľovi aj príjemcovi.
E-mail obsahuje jedinečnú overenú pozvánku na napísanie recenzie.
Tento overený proces založený výlučne na pozvánkach pomáha predchádzať falošným alebo plateným recenziám z neznámych zdrojov a udržiava naše hodnotenia dôveryhodné.
Ak bol váš balík nedávno doručený, skontrolujte si priečinok doručenej pošty e-mailovej adresy použitej pri zásielke a použite svoj osobný odkaz na hodnotenie.
Vaša recenzia nám pomáha zlepšovať naše služby a identifikovať oblasti na zlepšenie:
- Rýchlosť doručenia (dodacia lehota).
- Kvalita doručenia (stav balíka).
- Skúsenosť so zákazníckym servisom.
- Jednoduchosť objednania a správy zásielok.
- Celková spokojnosť so spoločnosťou Ecoparcel.
Ak sa vyskytnú akékoľvek problémy, kontaktujte nás.
Do roku 2024 sme ako platformu na recenzie používali Trustpilot a získali sme viac ako 14 000 recenzií s priemerným hodnotením 4,5 z 5 hviezdičiek.
Ecoparcel je rýchlo rastúca spoločnosť na prepravu balíkov so sídlom v Londýne vo Veľkej Británii, ktorá ponúka jednotlivcom a obchodníkom pohodlné služby prepravy balíkov za mimoriadne nízke ceny. Vaše balíky môžeme doručiť do a z 24 krajín v celej Európe, čím ponúkame viac možností než väčšina našich konkurentov.
Začínali sme v roku 2010 ako malá firma a odvtedy neustále rastieme, pričom v roku 2014 sme veľmi úspešne vstúpili na trh Spojeného kráľovstva. Teraz sa rýchlo rozširujeme a spolupracujeme so spoľahlivými a overenými kuriérskymi spoločnosťami.
Našim zákazníkom, jednotlivcom aj obchodníkom, ponúkame skvelé výhody. Ak si vyberiete našu spoločnosť, nielenže ušetríte čas, ale aj peniaze vďaka stále rastúcemu percentu cashbacku.