Recenzie
Členom od
25/05/2024
Zostala 1 recenzia
Marcel
Pred viac ako mesiacom
Always good and cheap
Členom od
19/06/2025
Zostali 2 recenzie
4MyBeautyness Oy
Pred viac ako mesiacom
Be careful – the company refuses to help in any way with locating the package. No customer service, no phone number, no email – only a chat, which they eventually closed so I could no longer continue the conversation about the packages. I was absolutely shocked at how poorly the customer service was handled.
Odpoveď od Ecoparcelu
Good afternoon,
Please note that our system automatically closes tickets if we don’t hear back within five days. Since our last communication—confirming the successful delivery of your three parcels—we have not received a response, the ticket was closed.
If there’s anything else we can help you with, please feel free to open a new ticket.
Regarding the delay you experienced, it occurred because the shipper did not label the parcels before handing them to the courier, despite selecting a service that requires label printing.
Členom od
11/11/2024
Zostalo 8 recenzií
Rajesh
Pred viac ako mesiacom
Not having any type of customer service support by email or call centre
Členom od
04/09/2024
Zostali 2 recenzie
Giuseppefg
Pred viac ako mesiacom
Easy process. On time pickup and delivery. Package received in good condition. Satisfied
Členom od
01/07/2025
Zostala 1 recenzia
Mathieu Hémono
Pred viac ako mesiacom
Colis endommagé, avec le tableau que j'avais fait livré et que j'avais beaucoup protégé, est maintenant brisé. J'ai cherché à faire marcher l'assurance de 100 euros, mais lorsque que j'ai contacté le support, j'ai eu la réponse d'une IA et depuis j'attends les messages pour échanger au sujet du remboursement. Je suis extrêmement déçu et j'espère qu'une solution sera trouvée très rapidement
Členom od
03/07/2025
Zostala 1 recenzia
Víctor
Pred viac ako mesiacom
Transporation took 4 days
Miro
Pred viac ako mesiacom
I'm really impressed with the price-performance ratio and will be sending more packages again soon. I sent my heavy speakers (20 kilos) from Bulgaria to Germany and it arrived a week later. What can I say.. Wow!!!
Jana
Pred viac ako mesiacom
Top service
Členom od
23/06/2025
Zostala 1 recenzia
PUMP OFFICE LTD
Pred viac ako mesiacom
Extremely satisfied with the ease-of-use for the whole shipping process, as well as the unbeatable pricing. Highly recommend!
Členom od
07/07/2025
Zostala 1 recenzia
Anastasia
Pred viac ako mesiacom
Good price, fast delivery! Highly recommend
Výborné
Na základe 13393 recenzií
5 hviezdičiek
4 hviezdičky
3 hviezdičky
Napíšte recenziu
Aby spätná väzba zostala autentická, Ecoparcel po každom doručení automaticky posiela pozvánku na hodnotenie odosielateľovi aj príjemcovi.
E-mail obsahuje jedinečnú overenú pozvánku na napísanie recenzie.
Tento overený proces založený výlučne na pozvánkach pomáha predchádzať falošným alebo plateným recenziám z neznámych zdrojov a udržiava naše hodnotenia dôveryhodné.
Ak bol váš balík nedávno doručený, skontrolujte si priečinok doručenej pošty e-mailovej adresy použitej pri zásielke a použite svoj osobný odkaz na hodnotenie.
Vaša recenzia nám pomáha zlepšovať naše služby a identifikovať oblasti na zlepšenie:
- Rýchlosť doručenia (dodacia lehota).
- Kvalita doručenia (stav balíka).
- Skúsenosť so zákazníckym servisom.
- Jednoduchosť objednania a správy zásielok.
- Celková spokojnosť so spoločnosťou Ecoparcel.
Ak sa vyskytnú akékoľvek problémy, kontaktujte nás.
Do roku 2024 sme ako platformu na recenzie používali Trustpilot a získali sme viac ako 14 000 recenzií s priemerným hodnotením 4,5 z 5 hviezdičiek.
Ecoparcel je rýchlo rastúca spoločnosť na prepravu balíkov so sídlom v Londýne vo Veľkej Británii, ktorá ponúka jednotlivcom a obchodníkom pohodlné služby prepravy balíkov za mimoriadne nízke ceny. Vaše balíky môžeme doručiť do a z 24 krajín v celej Európe, čím ponúkame viac možností než väčšina našich konkurentov.
Začínali sme v roku 2010 ako malá firma a odvtedy neustále rastieme, pričom v roku 2014 sme veľmi úspešne vstúpili na trh Spojeného kráľovstva. Teraz sa rýchlo rozširujeme a spolupracujeme so spoľahlivými a overenými kuriérskymi spoločnosťami.
Našim zákazníkom, jednotlivcom aj obchodníkom, ponúkame skvelé výhody. Ak si vyberiete našu spoločnosť, nielenže ušetríte čas, ale aj peniaze vďaka stále rastúcemu percentu cashbacku.