Recenzie
Členom od
28/07/2025
Zostala 1 recenzia
Iulian Sorcaru
Pred viac ako mesiacom
Fast and efficient.
Členom od
20/07/2025
Zostala 1 recenzia
Parfumwelt Sebastian Lahrius
Pred viac ako mesiacom
All good!
Členom od
08/07/2025
Zostala 1 recenzia
Moktar Hossain
Pred viac ako mesiacom
Parcel was delivered in 4 days
Andrea
Pred viac ako mesiacom
Todo correcto
Markus Riemer
Pred viac ako mesiacom
Bought a cancellation protection and I cancelled the order but customer service is practically not existing and getting the money back not possible.
Odpoveď od Ecoparcelu
Good afternoon Markus,
You've contacted us at 21:13 - 2025-06-28, and our operations team has replied. Since then, we haven't received any other messages from you.
If you wish to proceed with the refund request, please navigate to the My Orders section and click on "Refund Request". We issue a Refund based on the terms and conditions agreed upon. If the deadline has not yet been missed, the refund will be issued.
Please note that, as per our refund policy, a refund has to be requested within 5 working days.
Janusz Wielowiejski
Pred viac ako mesiacom
Transporation took 4 days
Členom od
26/01/2024
Zostala 1 recenzia
Cinzia Talle'
Pred viac ako mesiacom
Ottimo servizio. L'unica pecca che quando si inseriscono i numeri di telefono dà noia. Dopo 10 tentativi forse riesci ad inserire.
Členom od
21/07/2025
Zostala 1 recenzia
Ws
Pred viac ako mesiacom
perfect service fast and reasonably priced
Členom od
24/07/2025
Zostala 1 recenzia
I. Rosponi
Pred viac ako mesiacom
Almast 21 days from Rotterdam to Bergamo. No customer service, no message replay, no mail replay, no possibility to contact the company. Worst than that impossible!!! Never more
Odpoveď od Ecoparcelu
Good afternoon,
The delivery took five business days from the Netherlands to Italy. As the parcel was handed over to the courier late on Friday, it departed the Netherlands on the following Monday.
Additionally, we have thoroughly checked all our inboxes and could not find any messages from you or any correspondence related to this order.
If you need to get in touch with us, please visit the Contact Us section on our website and fill out the form provided. We'll be happy to assist you.
Kind regards,
Členom od
28/07/2025
Zostala 1 recenzia
Alex
Pred viac ako mesiacom
easy to book and all went smooth apart from the timelines. It said pick up date but then nobody could inform me what is the expected delivery time. The package was delivered 2 days after pick up.
Výborné
Na základe 13392 recenzií
5 hviezdičiek
4 hviezdičky
3 hviezdičky
Napíšte recenziu
Aby spätná väzba zostala autentická, Ecoparcel po každom doručení automaticky posiela pozvánku na hodnotenie odosielateľovi aj príjemcovi.
E-mail obsahuje jedinečnú overenú pozvánku na napísanie recenzie.
Tento overený proces založený výlučne na pozvánkach pomáha predchádzať falošným alebo plateným recenziám z neznámych zdrojov a udržiava naše hodnotenia dôveryhodné.
Ak bol váš balík nedávno doručený, skontrolujte si priečinok doručenej pošty e-mailovej adresy použitej pri zásielke a použite svoj osobný odkaz na hodnotenie.
Vaša recenzia nám pomáha zlepšovať naše služby a identifikovať oblasti na zlepšenie:
- Rýchlosť doručenia (dodacia lehota).
- Kvalita doručenia (stav balíka).
- Skúsenosť so zákazníckym servisom.
- Jednoduchosť objednania a správy zásielok.
- Celková spokojnosť so spoločnosťou Ecoparcel.
Ak sa vyskytnú akékoľvek problémy, kontaktujte nás.
Do roku 2024 sme ako platformu na recenzie používali Trustpilot a získali sme viac ako 14 000 recenzií s priemerným hodnotením 4,5 z 5 hviezdičiek.
Ecoparcel je rýchlo rastúca spoločnosť na prepravu balíkov so sídlom v Londýne vo Veľkej Británii, ktorá ponúka jednotlivcom a obchodníkom pohodlné služby prepravy balíkov za mimoriadne nízke ceny. Vaše balíky môžeme doručiť do a z 24 krajín v celej Európe, čím ponúkame viac možností než väčšina našich konkurentov.
Začínali sme v roku 2010 ako malá firma a odvtedy neustále rastieme, pričom v roku 2014 sme veľmi úspešne vstúpili na trh Spojeného kráľovstva. Teraz sa rýchlo rozširujeme a spolupracujeme so spoľahlivými a overenými kuriérskymi spoločnosťami.
Našim zákazníkom, jednotlivcom aj obchodníkom, ponúkame skvelé výhody. Ak si vyberiete našu spoločnosť, nielenže ušetríte čas, ale aj peniaze vďaka stále rastúcemu percentu cashbacku.