Recenzie
Členom od
09/09/2026
Zostala 1 recenzia
Vaitape
Pred viac ako mesiacom
Perfect! Good service!.
Odpoveď od Ecoparcelu
Thank you! We're glad the service worked well for you. We hope to help with your next shipment.
Členom od
03/09/2026
Zostala 1 recenzia
Simonetti Claudio
Pred viac ako mesiacom
Consegna veloce e senza danni al pacco.
Odpoveď od Ecoparcelu
Grazie, Claudio! Siamo felici che la consegna sia stata veloce e che il pacco sia arrivato senza danni. A presto!
Pilar Sanchez Ruiz
Pred viac ako mesiacom
Bien, pero se puede mejorar. Desde el viernes esperando un pallet, (porque me mandaron emails a las 15:00 de que llegaba el pallet el viernes, a las 17:56 me llegó otro que llegaba ese mismo día y hubiera alguien esperando en el local. No llegó, y el chico de atención al cliente dijo que no nos fuéramos porque podría llegar) el chico de atención al cliente no podía decirme de manera clara si mi pallet llegaba o no. Horas esperando. Llega el lunes, y tampoco me llega(supuestamente llegaba el lunes). Segundo día perdido. Finalmente me llama el repartidor que en 10 minutos tengo que estar en el sitio. (Vivo a casi 20) Llego lo más veloz posible y me llama que sitio en 2 min no estoy se va. Me lo dejó en la cera de enfrente , no donde está el local. No entiendo entonces para qué es necesario que el pallet sea enviado o recibido desde un local.
Odpoveď od Ecoparcelu
Hola Pilar,
Gracias por la valoración y por el detalle, porque su crítica está justificada. Hemos revisado el envío: el palet salió a reparto el viernes 11 de septiembre por la tarde y finalmente se entregó el martes 15. Es decir, esos dos días de espera que describe están confirmados en nuestros registros.
Dos cosas no deberían haber ocurrido. La primera, que se le pidiera esperar en el local sin poder confirmarle si el palet llegaba ese día o no: si no hay certeza, lo correcto es decirlo con claridad en lugar de pedirle que siga esperando. La segunda, un aviso de diez minutos para alguien que vive a veinte no es un aviso útil, y dejar la mercancía en la acera de enfrente no es una entrega correcta.
Sobre su pregunta: el reparto de palets se coordina con una franja de entrega precisamente para que no haya que esperar días enteros, y aquí eso no funcionó.
Si la mercancía sufrió algún daño al quedar en la calle, escríbanos a través del formulario de contacto de nuestra web con su número de pedido y fotos. En cualquier caso, trasladaremos lo ocurrido al servicio de reparto.
Anne Kittelmann
Pred viac ako mesiacom
Top snel ok!.
Odpoveď od Ecoparcelu
Bedankt, Anne! Fijn dat het snel en goed is verlopen. Tot de volgende zending!
Členom od
20/07/2026
Zostala 1 recenzia
Zlatina
Pred viac ako mesiacom
Very fast and dependable services. Second parcel delivered on time. Sweden - Bulgaria is usually very expensive parcel root, but Ecoparcels gave us a very fair price. Thanks
Odpoveď od Ecoparcelu
Thank you, Zlatina! We're glad the second parcel arrived on time, and that the price on the Sweden to Bulgaria route worked for you. That is a corridor we have worked hard on, so it is good to hear. We hope to help again soon.
Členom od
16/06/2026
Zostali 2 recenzie
James Farrelly
Pred viac ako mesiacom
Excellent communication from Simon. Always updated and informed of progress
Odpoveď od Ecoparcelu
Thank you, James! We're glad Simon kept you updated throughout. We'll pass that on to him, and we hope to help with your next shipment.
Mandy
Pred viac ako mesiacom
Wonderful experience. Pick up and shipment on time. Perfect! Thank you!
Odpoveď od Ecoparcelu
Thank you, Mandy! Pick-up and delivery both on time is exactly what we aim for. We hope to help with your next shipment.
Členom od
16/06/2026
Zostali 2 recenzie
James Farrelly
Pred viac ako mesiacom
Excellent service and price.
Always kept informed by Simon of delays and progress, very happy with the service and would recommend them without any issues.
Členom od
01/09/2026
Zostala 1 recenzia
Mihaela
Pred viac ako mesiacom
It took too long, 6 days from N-V Romania to Nord France.
The first step price (24 eur) is not the final one (35 eur)
Frau Daniela Praino
Pred viac ako mesiacom
Wonderful service. Dependable service—we're very satisfied
Odpoveď od Ecoparcelu
Thank you! We're glad the service has been reliable for you. We look forward to handling your next shipment.
Výborné
Na základe 13706 recenzií
5 hviezdičiek
4 hviezdičky
3 hviezdičky
Napíšte recenziu
Aby spätná väzba zostala autentická, Ecoparcel po každom doručení automaticky posiela pozvánku na hodnotenie odosielateľovi aj príjemcovi.
E-mail obsahuje jedinečnú overenú pozvánku na napísanie recenzie.
Tento overený proces založený výlučne na pozvánkach pomáha predchádzať falošným alebo plateným recenziám z neznámych zdrojov a udržiava naše hodnotenia dôveryhodné.
Ak bol váš balík nedávno doručený, skontrolujte si priečinok doručenej pošty e-mailovej adresy použitej pri zásielke a použite svoj osobný odkaz na hodnotenie.
Vaša recenzia nám pomáha zlepšovať naše služby a identifikovať oblasti na zlepšenie:
- Rýchlosť doručenia (dodacia lehota).
- Kvalita doručenia (stav balíka).
- Skúsenosť so zákazníckym servisom.
- Jednoduchosť objednania a správy zásielok.
- Celková spokojnosť so spoločnosťou Ecoparcel.
Ak sa vyskytnú akékoľvek problémy, kontaktujte nás.
Do roku 2024 sme ako platformu na recenzie používali Trustpilot a získali sme viac ako 14 000 recenzií s priemerným hodnotením 4,5 z 5 hviezdičiek.
Ecoparcel je rýchlo rastúca spoločnosť na prepravu balíkov so sídlom v Londýne vo Veľkej Británii, ktorá ponúka jednotlivcom a obchodníkom pohodlné služby prepravy balíkov za mimoriadne nízke ceny. Vaše balíky môžeme doručiť do a z 24 krajín v celej Európe, čím ponúkame viac možností než väčšina našich konkurentov.
Začínali sme v roku 2010 ako malá firma a odvtedy neustále rastieme, pričom v roku 2014 sme veľmi úspešne vstúpili na trh Spojeného kráľovstva. Teraz sa rýchlo rozširujeme a spolupracujeme so spoľahlivými a overenými kuriérskymi spoločnosťami.
Našim zákazníkom, jednotlivcom aj obchodníkom, ponúkame skvelé výhody. Ak si vyberiete našu spoločnosť, nielenže ušetríte čas, ale aj peniaze vďaka stále rastúcemu percentu cashbacku.