Recenzie
It makes so much sense to send to and from pickup/drop off points because it is easier for the delivery company AND nobody has to sit at home and wait for a package.
Parcel was delivered in 3 days
You cancel one of my order for no reason. I'm waiting for a solution from your side. I was waiting at home for the courier to collect my package. Nobody appeared in the whole day and you cancel my order. I have paid already for nothing, please refund my money back.
Odpoveď od Ecoparcelu
Hi Jose,
This parcel was successfully delivered to the parcel shop in Spain.
I would assume this review is regarding other order, from Spain to Ireland?
If so, we can see that the shipper has clicked on "Cancel Order" and confirmed the cancellation, thus, the order has been cancelled - "RECOGIDA CANCELADA POR EL ORDENANTE".
Later on, you've rebooked the same order for 05/11/2025, courier arrived, you've claimed that courier did not arrive, we've started an investigation with local partners in Rus, Andalusia, they have provided a GPS coordinates of the courier - we can confirm that courier had arrived at the address requested.
Everything went great, and absolutely affordable. My package was sent from Sweden to Hungary. When ordering, I received confirmation by email after about an hour. And on the next working day I received an email from the distributor, in this case Schenker, to contact them for a pickup day, and then received labels in the email to print and put on the package.
When picking up, the driver called and I was able to hand over the package. The package was picked up on a Wednesday and on Tuesday the following week the package arrived. Door to door. I am very satisfied and fully recommend ecoparcel.
They lost my parcel, ignore my messages and complaints.
Odpoveď od Ecoparcelu
Good afternoon,
The parcel was delivered and signed by consignee - Olivia.
Nice and smooth! Thanks!
Good service, I totally recomend them
Schnelle Abholung von zu Hause und kompetente Lieferung , vor allem für eine günstige Preis!
Parcel was delivered in 4 days
Členom od
28/04/2025
Zostali 3 recenzie
Pred viac ako mesiacom
Fast and professional
Výborné
Na základe 13309 recenzií
5 hviezdičiek
4 hviezdičky
3 hviezdičky
Napíšte recenziu
Aby spätná väzba zostala autentická, Ecoparcel po každom doručení automaticky posiela pozvánku na hodnotenie odosielateľovi aj príjemcovi.
E-mail obsahuje jedinečnú overenú pozvánku na napísanie recenzie.
Tento overený proces založený výlučne na pozvánkach pomáha predchádzať falošným alebo plateným recenziám z neznámych zdrojov a udržiava naše hodnotenia dôveryhodné.
Ak bol váš balík nedávno doručený, skontrolujte si priečinok doručenej pošty e-mailovej adresy použitej pri zásielke a použite svoj osobný odkaz na hodnotenie.
Vaša recenzia nám pomáha zlepšovať naše služby a identifikovať oblasti na zlepšenie:
- Rýchlosť doručenia (dodacia lehota).
- Kvalita doručenia (stav balíka).
- Skúsenosť so zákazníckym servisom.
- Jednoduchosť objednania a správy zásielok.
- Celková spokojnosť so spoločnosťou Ecoparcel.
Ak sa vyskytnú akékoľvek problémy, kontaktujte nás.
Do roku 2024 sme ako platformu na recenzie používali Trustpilot a získali sme viac ako 14 000 recenzií s priemerným hodnotením 4,5 z 5 hviezdičiek.
Ecoparcel je rýchlo rastúca spoločnosť na prepravu balíkov so sídlom v Londýne vo Veľkej Británii, ktorá ponúka jednotlivcom a obchodníkom pohodlné služby prepravy balíkov za mimoriadne nízke ceny. Vaše balíky môžeme doručiť do a z 24 krajín v celej Európe, čím ponúkame viac možností než väčšina našich konkurentov.
Začínali sme v roku 2010 ako malá firma a odvtedy neustále rastieme, pričom v roku 2014 sme veľmi úspešne vstúpili na trh Spojeného kráľovstva. Teraz sa rýchlo rozširujeme a spolupracujeme so spoľahlivými a overenými kuriérskymi spoločnosťami.
Našim zákazníkom, jednotlivcom aj obchodníkom, ponúkame skvelé výhody. Ak si vyberiete našu spoločnosť, nielenže ušetríte čas, ale aj peniaze vďaka stále rastúcemu percentu cashbacku.