Packeta

Packeta zabezpečuje prvú míľu na Slovensku a v Česku a v cieľovej krajine odovzdáva balíky zavedeným národným sieťam: Poczta Polska v Poľsku, Hermes v Nemecku, BRT v Taliansku, MRW v Španielsku a Portugalsku, Mondial Relay vo Francúzsku, DHL v Holandsku, bpost v Belgicku, PostNord v Dánsku, Matkahuolto vo Fínsku, Omniva v Pobaltí, BoxNow v Bulharsku, Grécku a Chorvátsku a vlastné balíkomaty Packety v Maďarsku. Ecoparcel objedná celú trasu v jednej objednávke, vystaví jeden štítok a jednu stránku sledovania a naša podpora je Vaším jediným kontaktom od podania až po doručenie.

Každá objednávka je jeden balík do 15 kg do balíkomatov na Slovensku, v Česku a v Maďarsku a do 10 kg na ostatných trasách; objednávkový formulár ponúkne len balíkomat, do ktorého sa Váš balík zmestí.

Zásielky Packety objednané cez Ecoparcel sledujete na našej stránke sledovania: zadajte číslo objednávky Ecoparcel spolu s PSČ odosielateľa alebo príjemcu. Číslo objednávky nájdete v zozname Moje objednávky hneď po potvrdení. Vlastné číslo zásielky Packety začína písmenom Z a je na štítku; v cieľovej krajine je balík odovzdaný miestnej sieti a jej udalosti sa zobrazujú na tej istej stránke Ecoparcel.

Obvyklé stavy: podané, na ceste, uložené v cieľovom balíkomate či na výdajnom mieste, vyzdvihnuté. Balík čaká na príjemcu v balíkomate alebo na výdajnom mieste niekoľko dní; príjemca dostane kód SMS alebo e-mailom. Aktualizácie prichádzajú v pracovných dňoch; ak sa dlho po odhade nič nemení, kontaktujte našu podporu a my sa opýtame dopravcu.

Doba doručenia závisí od cieľovej krajiny. V rámci Slovenska a Česka balíky obvykle dorazia do dvoch pracovných dní; do Maďarska, Poľska, Nemecka, Rakúska a Slovinska do dvoch až troch; do zvyšku Európy do dvoch až piatich. Odhad pre Vašu trasu vidíte v objednávke ešte pred zaplatením.

Podanie funguje bez tlačiarne: po zaplatení dostanete štítok a podací kód. Pri balíkomate zadáte kód na klávesnici, na výdajnom mieste balík odovzdáte so štítkom alebo nahlásite kód pri pulte. Balíkomaty fungujú nonstop.

Cena závisí od cieľovej krajiny a hmotnostnej kategórie balíka; tabuľka vyššie ukazuje aktuálne ceny zo Slovenska a Česka pre štandardný balík. Doručenie do balíkomatu je na každej trase, kde existuje, lacnejšou možnosťou; doručenie na adresu pridáva niekoľko eur. Zadajte hmotnosť a rozmery balíka do kalkulačky a uvidíte presnú cenu Vašej zásielky spolu s odhadom doručenia.