LP Express

Všetky balíky odoslané prostredníctvom služby Ecoparcel možno ľahko sledovať pomocou zabudovaného systému. Používatelia môžu zadávať čísla na sledovanie vydané doručovateľskou spoločnosťou, ID zásielky, ID objednávky, ktoré sa po prihlásení nachádzajú v časti Moje objednávky.

Ak ste firemným klientom elektronického obchodu a využívate služby doručovania denne, spoločnosť Ecoparcel ponúka vlastný značkový systém sledovania, ktorý možno integrovať priamo do firemnej webovej stránky, s logom spoločnosti a obchodnými propagáciami. Podnik tak ponúkne svojim zákazníkom rýchle sledovanie zásielok LP Express v reálnom čase, ktoré je prístupné priamo na jeho webovej stránke.

Okrem toho služba doručovania zásielok LP Express ponúka službu sledovania zásielok LP Express. Používatelia však môžu sledovať stav svojho balíka LP Express až po jeho úplnom zaplatení a vyzdvihnutí kuriérom, poštou alebo ponechaní v skrinke na balíky.

Hoci LP Express doručuje balíky takmer do všetkých krajín sveta, existujú určité obmedzenia týkajúce sa rozmerov a hmotnosti balíkov.

Pri použití kuriérskej služby v rámci Litvy môžu byť najmenšie rozmery balíka 9 cm x 14 cm x 0,2 cm. Najväčší dostupný rozmer balíka je 150 cm v akomkoľvek rozmere a 300 cm v súčte jeho troch rozmerov.

Ak je potrebné doručiť balík mimo Litvy, maximálna dĺžka balíka by nemala presiahnuť 150 cm. Medzinárodné zásielky LP Express môžu vážiť až 30 kg. Niektoré krajiny však uplatňujú individuálne obmedzenia, pokiaľ ide o rozmery a hmotnosť balíka.

V prípade konkrétnych položiek existujú obmedzenia, ktoré platia v celej krajine a v iných krajinách. Pred objednaním služby doručenia by si zákazníci mali overiť obmedzenia v konkrétnej krajine:

• Aerosóly
• Plynové balóny
• Hasiace prístroje
• Potravinové doplnky a iné materiály podliehajúce skaze
• Drogy a iné nelegálne predmety
• Zábavná pyrotechnika a výbušniny
• Lieky
• Batérie, ktoré sú klasifikované ako nebezpečný tovar, použité batérie
• Rôzne zmagnetizované materiály
• Jedy, toxické kvapaliny, pevné látky a plyny

Doručenie balíka LP express závisí od cieľovej krajiny, adresy, poštového smerovacieho čísla a zvolenej možnosti prepravy. Doručenie zásielky v rámci Litvy alebo z Litvy do Lotyšska a Estónska trvá 1-3 pracovné dni. V ostatných európskych krajinách 3-7 pracovných dní a mimo Európy 5 až 19 pracovných dní. Pri objednaní balíkovej služby je vždy možné sledovať cestu zásielky pomocou nástroja na sledovanie zásielok LP Express, ktorý ponúkajú LP Express aj Ecoparcel bezplatne.

Je dôležité mať na pamäti, že doručenie môže trvať dlhšie z dôvodu prebiehajúcej globálnej pandémie COVID-19 a preťaženia skladov. Doručovateľské spoločnosti však robia všetko pre to, aby zásielka dorazila včas.

Zákazníci si môžu približne pozrieť, ako dlho bude trvať doručenie, ak si používateľ objedná expresné doručenie balíka LP prostredníctvom systému Ecoparcel alebo sleduje zásielku počas celej doby doručovania.

Cena za doručenie balíka väčšinou závisí od hmotnosti a rozmerov balíka a od toho, aký typ doručenia si vyberiete. Na získanie presnej ceny za doručenie balíka môžu zákazníci využiť samoobslužný systém LP Express. Po registrácii môžu používatelia zadať informácie o balíkoch a vybrať si preferovaný typ doručenia - kuriér, balíkomat alebo pošta. Po výbere systém automaticky vypočíta cenu a zobrazí najlepšiu dostupnú možnosť prepravy. Služba sledovania zásielok je zvyčajne bezplatná: na webovej lokalite Ecoparcel môžete svoju zásielku sledovať bezplatne.

Zákazníci môžu nájsť presné PSČ adresy pomocou systému LP Express Postcode Finder. Doručovateľskí partneri, ako napríklad Ecoparcel, automaticky zhromažďujú informácie o doručení vrátane poštového smerovacieho čísla, keď si používateľ objedná službu doručenia balíka. Pri každom zadávaní poštového smerovacieho čísla sa odporúča dvakrát skontrolovať, či je zadané správne. Správne zadanie adresy vyzdvihnutia a doručenia a poštového smerovacieho čísla zabezpečí, že zásielka, ktorú možno sledovať pomocou funkcie sledovania zásielok, príde na správnu adresu a počas svojej cesty sa nestratí.