Doručovanie a sledovanie balíkov HRX

Pripojte HRX k svojmu obchodu a automatizujte plnenie od objednávky až po doručenie. Medzi obľúbené platformy patria:

• Shopify
• PrestaShop
• WooCommerce
• Amazon (pracovné postupy predajcu)

Integrácie umožňujú automatické vytváranie štítkov, synchronizáciu stavu a sledovanie značky, takže zákazníci vidia aktualizácie bez toho, aby museli opustiť vašu stránku.

Sledujte každú zásielku od konca do konca pomocou sledovania zásielok HRX. Zadajte svoje sledovacie číslo, ID zásielky alebo ID objednávky a zobrazte aktuálny stav, skenovanie polohy a odhadovaný dátum doručenia.

• Stav zásielky v reálnom čase
• Značkové stránky na sledovanie pre klientov B2B
• E-mailové/SMS oznámenia o stave zásielky

Poznámka: Sledovanie je k dispozícii, keď je zásielka zaregistrovaná v sieti (vyzdvihnutá a naskenovaná kuriérom alebo miestom odovzdania).

Spoločnosť HRX doručuje zásielky v tuzemsku a v celej Európe, pričom ponúka možnosti prispôsobené vašim požiadavkám na rýchlosť a pohodlie, kuriéra od dverí k dverám, odberné miesta a úschovne balíkov, ak sú k dispozícii.

Na zabezpečenie bezproblémovej prepravy a triedenia dodržiavajte všeobecné pokyny pre balenie uvedené nižšie (miestne obmedzenia sa môžu líšiť podľa typu služby a miesta určenia):

• Odporúčaná maximálna hmotnosť: do 30 kg na balík pre štandardné služby
• Odporúčaný rozsah veľkosti: malé balíky až stredne veľké škatule vhodné na automatizované triedenie
• Väčšie zásielky: k dispozícii prostredníctvom kuriérskych služieb; pred rezerváciou si overte dostupnosť trasy

V niektorých destináciách môžu byť stanovené osobitné limity. Vždy si prečítajte pravidlá týkajúce sa veľkosti/hmotnosti uvedené počas rezervácie.

Zakázané a obmedzené položky

Z dôvodu bezpečnosti a dodržiavania právnych predpisov nie je možné niektoré položky odosielať. Príklady zahŕňajú (ale nie sú obmedzené na):

• Aerosóly, tlakové nádoby s plynom a hasiace prístroje
• Výbušniny a zábavná pyrotechnika
• Drogy, nezákonné látky a niektoré lieky na predpis
• Tovar podliehajúci skaze, ktorý sa môže počas prepravy pokaziť
• Uvoľnené alebo poškodené batérie sú klasifikované ako nebezpečný tovar
• Silne zmagnetizované materiály

Ako dlho trvá doručenie HRX?

Rýchlosť doručenia závisí od miesta odoslania, úrovne služieb a času odovzdania. Typické pokyny:

• V rámci Litvy / Pobaltia: ~1-3 pracovné dni
• Ostatné európske krajiny: ~3-7 pracovných dní
• Mimo Európy: závisí od partnerskej siete a colných predpisov

Sezónne špičky alebo prevádzkové poruchy môžu predĺžiť čas prepravy. Pomocou sledovania môžete sledovať priebeh a zdieľať aktualizácie ETA s príjemcami.

Často kladené otázky

Môžem vytvoriť značkovú stránku na sledovanie?

Áno. Firemní klienti môžu na svoje webové stránky vložiť sledovanie so svojím logom a propagačnými akciami, aby sa dosiahol jednotný zážitok v súlade so značkou.

Kedy sa začnú zobrazovať aktualizácie sledovania?

Po prevzatí alebo odovzdaní zásielky sa táto naskenuje do siete.

Podporujete balíkové skrinky a miesta vyzdvihnutia?

Áno, ak je to možné. Vyberte si túto možnosť počas rezervácie pre maximálne pohodlie a flexibilné časy vyzdvihnutia.

Ako získam obchodné ceny?

Obráťte sa na predajcu, aby vám vypracoval cenovú ponuku na mieru na základe objemu, destinácií a kombinácie služieb.

We use cookies to improve your experience. By continuing to use our site, you agree to our use of cookies.

Accept all

Dismiss