Kde môžem získať faktúru?
Faktúry vystavujeme raz mesačne, 7. dňa, za každú objednávku dokončenú v predchádzajúcom mesiaci. Objednávka dokončená v júli je na faktúre vystavenej 7. augusta.
Kde ich nájdete
- Všetky faktúry: stránka Faktúry vo vašom účte.
- Jedna objednávka: otvorte ju v Mojich objednávkach a prejdite na Dokumenty. Mesačná faktúra, ktorá objednávku pokrýva, je tam po vystavení; štítok a ostatné prepravné dokumenty sú tam od začiatku.
Firemné údaje a údaje k DPH na faktúre sa preberajú z vášho profilu v okamihu vystavenia faktúry: názov firmy, IČ DPH a adresa. Nastavte ich v Profile pred 7. dňom. Faktúra vystavená skôr, než boli údaje nastavené, uvádza namiesto nich meno na účte.
Oprava vystavenej faktúry
- Najskôr aktualizujte údaje v Profile.
- Napíšte nám s číslom faktúry a s tým, čo je nesprávne.
- Faktúru stornujeme, vystavíme k nej dobropis a vystavíme opravenú faktúru s novým číslom. Pôvodná zostáva viditeľná s dobropisom, ako vyžadujú účtovné predpisy.
- Faktúru možno opraviť raz. Skontrolujte údaje, skôr než o to požiadate.
Rozporovanie položky na faktúre: napíšte nám s číslom faktúry a kódom objednávky danej položky. Príplatky a ďalšie sumy na položke sú vysvetlené pri objednávke a v Mojich príplatkoch.