Otázky týkajúce sa doručenia

Doklad o doručení je záznam, ktorý dopravca vyhotovil pri odovzdaní. Jeho podoba závisí od služby a od krajiny.Meno a podpis, alebo fotografia.Pri doručeniach založených na polohe: pozícia GPS a čas odovzdania. Podpis sa nezaznamenáva.Pri výdajnom boxe alebo výdajnom mieste: záznam o vyzdvihnutí z tohto miesta, použitý kód a čas. Iný dokument neexistuje.Ako oň požiadaťMoje objednávky, vyberte objednávku, Spravovať objednávku, Rozporovať doručenie.Vyžiadame si záznam od dopravcu a pošleme vám ho…

V prípadoch, keď kuriér nie je prítomný alebo bolo zvolené doručenie do skrinky, bude zásielka doručená do najbližšej skrinky alebo predajne balíkov. Príjemcovi sa zašle SMS alebo e-mailové oznámenie.

Áno, zásielky je možné doručiť do nákupných centier. Uistite sa, že ste do poľa Názov spoločnosti uviedli názov obchodu a názov nákupného centra, aby sa zabezpečilo správne doručenie.

Po neúspešnom pokuse rozhoduje dopravca, čo bude ďalej, podľa vlastných pravidiel pre danú trasu:druhý pokus nasledujúci pracovný deň;doručenie do blízkeho výdajného miesta alebo výdajného boxu, s oznámením príjemcovi;alebo začatie vrátenia odosielateľovi.Sledovanie ukáže, čo z toho.Vo väčšine prípadov posiela dopravca e-mail priamo príjemcovi s možnosťami, ktoré ponúka: presmerovanie do výdajného miesta, nový dátum a čas doručenia, alebo sused. Čo sa ponúka, závisí od trasy a od dopravcu; využ…

Doručené znamená, že preprava bola ukončená. Zásielka bola odovzdaná na adrese, ponechaná na svojom poslednom mieste, napríklad vo výdajnom mieste alebo vo výdajnom boxe, alebo vrátená. Čo z toho nastalo, vyplýva z posledných udalostí v sledovaní.Kde hľadať najskôrVýdajné miesto alebo výdajný box uvedený v poslednej udalosti sledovania.Susedia a recepcia. Podľa miestnych pravidiel môže vodič zásielku odovzdať susedovi, keď príjemca nie je prítomný.Dvere a poštová schránka. Doklad o doručení nie…

Ak príjemca nebol k dispozícii alebo ho nebolo možné zastihnúť, zásielka mohla byť z dôvodu pohodlia doručená na najbližšie miesto odovzdania. Príjemca bude o mieste odovzdania informovaný.