O koľkej príde vodič a dozviem sa to vopred?
Časové okno zvozu je pracovný deň dopravcu, zvyčajne od 09:00 do 18:00 miestneho času. Trasa sa plánuje v ten istý deň, preto:
- okno sa nedá zúžiť na doobedňajší alebo poobedňajší blok;
- presný čas sa nedá určiť;
- zmena v ten istý deň nie je možná.
Niektorí dopravcovia zobrazujú okno zvozu v sledovaní v deň zvozu. Nie je zaručené, najmenej pri ekonomických službách, ktoré sú určené pre firemné zvozy v pracovnom čase a počítajú s tým, že je niekto prítomný celý deň.
Nespoliehajte sa na telefonát. Niektorí dopravcovia pred príchodom volajú, väčšina nie, a vodiči nevolajú na zahraničné čísla. Majte zásielku pripravenú a telefónne číslo uvedené v objednávke dostupné od začiatku okna.
Čo sa dozviete
- Oznámenie, keď dopravca potvrdí dátum zvozu.
- Sledovanie zobrazí Na ceste pre zásielku, keď je vodič na ceste.
Ak nemôže byť nikto prítomný celý deň
- Zrušte objednávku v Mojich objednávkach pred dátumom zvozu a objednajte znova na vyhovujúci deň. Platia obvyklé pravidlá pre zrušenie.
- Ak zvoz nevyjde, sledovanie zobrazí Problém so zvozom a stránka objednávky ponúkne ďalší krok.