Môžem vodičovi odovzdať pokyny a ako ďaleko vodič dôjde?
Vodič pracuje s údajmi z objednávky, nie s poznámkami. K dopravcovi sa dostane to, čo je v objednávke, preto pri objednávaní zadajte adresu úplne a správne:
- Adresa: názov ulice, číslo domu, číslo bytu a akýkoľvek miestny údaj, ktorý daná krajina používa, napríklad „Piso“ a „Esc.“ v Španielsku. Pozri formát adresy pre vašu krajinu: https://en.wikipedia.org/wiki/Address_format_by_country_and_area
- Názov firmy: názov firmy, budovy, hotela, študentského internátu alebo univerzity. Zo zvozu sa tým stane firemný zvoz a vodič vie, kam má ísť.
- Kontaktné meno: osoba na adrese. Kód od brány alebo od dverí patrí sem, vedľa mena.
- Telefón: číslo, na ktorom sa vodič dovolá, pokiaľ možno miestne.
Údaje objednávky sa po objednaní nedajú zmeniť. Jedinou výnimkou je hlásenie nesprávnej adresy od dopravcu, po ktorom stránka objednávky ponúkne Spravovať objednávku, Upraviť adresu. Vo všetkom ostatnom objednávku zrušte a objednajte znova.
Požiadavky na čas sa nedajú odovzdať. Trasa sa plánuje v ten istý deň; pozri o koľkej príde vodič.
Ako ďaleko vodič dôjde
- K hlavnému vchodu, alebo na recepciu či do podateľne, ak ich budova má. Tam sa zásielka odovzdáva.
- Nevstupuje na súkromný pozemok za vchodom, nechodí do bytov ani kancelárií a nenosí zásielky dolu z vyšších poschodí.
- Zásielka musí byť zabalená, označená štítkom a pripravená pri vchode počas celého okna.