Ako môžeme pomôcť?

Pred nákupom

Môžem odstrániť uloženú platobnú kartu?

Nie. Uloženú kartu možno vymeniť, nie odstrániť.

  • Na využívanie služby je potrebná aktívna platobná metóda uložená v účte. Sumy, ktoré vzniknú po objednávke, napríklad príplatok za hmotnosť, sa sťahujú z nej.
  • Číslo vašej karty nikdy nevidíme ani neukladáme. Kartu drží náš poskytovateľ platieb; vo vašom účte zostáva len typ karty a posledné štyri číslice.

Výmena karty

  1. Pri ďalšej platbe, pri objednávke alebo pri dobití zostatku, zvoľte Nová karta.
  2. Zaplaťte raz novou kartou.
  3. Nová karta sa stane vašou uloženou kartou a stará sa odstráni, hneď ako táto platba prejde.

Ak nechcete mať uloženú žiadnu kartu, deaktivujte účet: Profil, zaškrtnite Deaktivovať účet, uložte. So záporným zostatkom to nejde; najskôr ho vyrovnajte. Pozri ako deaktivovať účet.

Súvisiace otázky

Centrum pomoci

We use cookies to improve your experience. By continuing to use our site, you agree to our use of cookies.

Accept all