Vrátenie Amazonu
Náhrady spoločnosti Amazon
Keď váš tovar dorazí do centra pre vrátenie tovaru, spoločnosť Amazon začne spracovávať vrátenie peňazí. Hoci to môže trvať až 2 - 3 týždne, väčšina náhrad je vydaná do 3 - 5 dní od prijatia.
Ako si vybrať správnu kuriérsku spoločnosť na vrátenie tovaru Amazon?
Uistite sa, že máte správnu adresu a údaje o preprave, a vyberte si kuriéra, ktorý poskytuje sledovanie, aby ste mohli sledovať vrátenie tovaru, kým sa dostane do spoločnosti Amazon.
Ako môžem bezpečne zabaliť, pripraviť a odoslať zásielku?
Do škatule s položkou vložte všetky doklady o vrátení tovaru od spoločnosti Amazon. Použite pevnú škatuľu s vnútornou výplňou - bublinkovou fóliou, baliacimi peletami alebo novinami - a bezpečne pripevnite štítok na vonkajšiu stranu. Potom počkajte na príchod kuriéra!
Vrátenie medzinárodných balíkov Amazon
Je potrebné vrátiť produkty Amazon v pôvodnom obale?
Výrobok nie je potrebné vrátiť v pôvodnom obale, ale musíte zabezpečiť, aby bol zabalený tak, aby bol chránený pred poškodením počas prepravy. Ak príde poškodený, predajcovia vás môžu považovať za zodpovedného za stratu.
Pred vrátením tovaru si vždy skontrolujte úplné pravidlá vrátenia tovaru spoločnosti Amazon, pretože sa môžu zmeniť, ako to uvádzajú samotní zamestnanci spoločnosti Amazon. Pripomíname, že pri vracaní zásielok na Amazon.com je potrebné zohľadniť najmä tieto skutočnosti:
- Na jednoduché a rýchle vrátenie tovaru použite službu Amazon Online Returns.
- Ak je to možné, opätovne použite pôvodný obal Amazonu - uistite sa, že krabica je stále v perfektnom stave. Ak je nepoužiteľný, použite novú, pevnú škatuľu a na vonkajšiu stranu napíšte číslo objednávky a meno príjemcu.
- Spoločnosť Amazon uhradí náklady na vrátenie zásielky len v prípade, že k vráteniu došlo z dôvodu chyby spoločnosti Amazon; v opačnom prípade náklady na vrátenie zásielky znáša odosielateľ. Tieto pravidlá sa môžu zmeniť, preto si ich pred vrátením tovaru prečítajte.
Vrátenie tovaru spoločnosti Amazon nie je zložité a je to pomerne jednoduchý proces. Všetko, čo musíte urobiť, je vytlačiť prepravný štítok pomocou svojho účtu Amazon, pripraviť balík tak, aby sa dal bezpečne odoslať, bezpečne pripevniť existujúci štítok na vonkajšiu stranu krabice s balíkom a odoslať ho!