Recenzii
The parcel was not collected initially as they "ran out of time" but never automatically rescheduled. The website has the 'raise ticket' button hidden which is very frustrating and there is no contact number either. This said, once the item was collected, the parcel arrived within a few days (Spain - London) in good shape.
I used already many times and never had a single issue. They are great!
Excellent and Quick service .
The package collection was planned for the day 11th May but the company did not pick up. After 4 days, nobody came so I decided to write an email. Finally, the customer service of ecoparcel decided to cancel the shipment
Cheapest and trustworthy service!
package not collected until matter raised with customer services
Gentle , professional and perfectly on time. I will suggest this service for everyone will ask me .
It's really amazing service to send parcel because it's quick and reliable. I am so happy because I've got my parcel nicely. Thanks a lot Ecoparcel Team. Thank you so much
Es la mejor empresa con la que he hecho envíos. Cada dos meses mi familia me envía comida, vinos y ropa y todo siempre ha llegado en buen estado. Recogen la caja en tu casa y te la envían a la dirección exacta donde tu quieres. La recomiendo 100%
It is almost pointless reviewing this company as despite the genuine complaints showing how poor this company is at 1 star (and it would be less if possible) the truth is hidden under a load of bogus "Excellent" & "Fabulous" comments! As many people have plainly stated at best ecoparcel.eu is incompetent and in reality more likely dishonest they certainly have stopped responding to my enquires and have not compensated me or refunded my balance. Their insurance cover seem more like a way of scanning the value of the packages so they can disappear. If this is not the case they should do the honest thing and remove themselves from the courier industry Trading Standards will be my next port of call perhaps their London address can be terminated as a start.
Excelent
Pe baza a 13046 recenzii
5 stele
4 stele
3 stele
Scrieți o recenzie
Pentru a păstra autenticitatea recenziilor, Ecoparcel trimite o invitație automată pentru recenzie atât expeditorului, cât și destinatarului după fiecare livrare.
E-mailul conține o invitație unică, verificată, pentru a scrie o recenzie.
Acest proces verificat, bazat exclusiv pe invitații, ajută la prevenirea recenziilor false sau plătite din surse necunoscute și menține calificativele noastre credibile.
Dacă coletul dvs. a fost livrat recent, vă rugăm să verificați căsuța de e-mail folosită pentru expediere și să accesați linkul personal pentru recenzie.
Recenzia dvs. ne ajută să ne îmbunătățim serviciile și să identificăm aspectele care pot fi îmbunătățite:
- Viteza livrării (timp de tranzit).
- Calitatea livrării (starea coletului).
- Experiența cu serviciul de asistență pentru clienți.
- Ușurința rezervării și gestionării expedierilor.
- Satisfacția generală față de Ecoparcel.
Dacă întâmpinați probleme, vă rugăm să ne contactați.
Până în 2024, am folosit Trustpilot ca platformă de recenzii și am colectat peste 14.000 de recenzii, cu o evaluare medie de 4,5 din 5 stele.
Ecoparcel este o companie de expediere de colete în creștere rapidă, cu sediul în Londra, Regatul Unit, care oferă persoanelor fizice și comercianților servicii convenabile de expediere a coletelor la prețuri extrem de mici. Vă putem expedia coletele către și din 24 de țări din Europa, oferind astfel mai multe posibilități decât majoritatea concurenților noștri.
Am început modest în 2010 și ne-am dezvoltat continuu de atunci, cu o integrare de mare succes pe piața britanică în 2014. În prezent, ne extindem rapid și avem parteneriate excelente cu companii de curierat de încredere și cu experiență îndelungată.
Oferim avantaje importante clienților noștri, atât persoane fizice, cât și comercianți. Nu numai că economisiți timp dacă alegeți compania noastră, dar economisiți și bani, beneficiind de un procent de cashback în continuă creștere.