Recenzii
It's easy to book, collection is quick and I never had a problem!
Everything went great, except that I had to wait for a few hours... It would be great to have an app saying when the courier will pass by.
I was not very happy with the service. It took longer than the time mentioned to have my boxes delivered and when it arrived it was missing one. It arrived eventually after a few days. However, support is very slow, the agents are nice and very polite but it takes a week for them to reply a message to us. They need to keep in mind that are people's personal belongings and we can get a bit anxious if we have no idea where our things are and no reply from support does not help. I don't think I will try this service again.
all ok, cheap and careful
Is not the first shipment with this company, always packages arrived at destination, without missing items and safely. I recommend with confidence to all, who want to send safely and cheap parcels.
tragedia, nie mają działu obsługi kilenta albo ich dział jest najgorszym na świecie. więc jesli cos jest nie tak to nie ma szans na rozwiazanie problemu. 4 miesiace temu zaginęła moja paczka. ecoparcel milczy. spamuje ich mailem z pytaniem gdzie moje pieniądze z ubezpieczenia i zero odpowiedzi. telefon znaleziony cudem w necie jest głuchy. Na facebooku zero odpowiedzi. zreszta o nich złe opinie krążą w necie. aż dziwne że ta firma jest jeszcze na rynku.
Have been sending packages with them for a while just because they are cheap. There has always been problems with collection. Delivery taking ages. But today they crossed a line and I will NO LONGER USE THIS AWFUL COMPANY! My package from Spain to Poland was sent 10days ago, today I got a message that if I don't pay extra 70euro it will not be delivered and will be returned back to Spain. They suddenly decided that our package is too big even though for the last months I have been sending packages EXACTLY the same size (complying with the size given on their website) DHL would work out cheaper and WAAAAAAAYYYY FASTER. DO NO'T USE THEM. they will either loose your package, won't collect it or charge you extra for no reason.
Todo en orden, rápido y sin problemas.
Great company
Fast, cheap and safe.
Excelent
Pe baza a 12976 recenzii
5 stele
4 stele
3 stele
Scrieți o recenzie
Pentru a păstra autenticitatea recenziilor, Ecoparcel trimite o invitație automată pentru recenzie atât expeditorului, cât și destinatarului după fiecare livrare.
E-mailul conține o invitație unică, verificată, pentru a scrie o recenzie.
Acest proces verificat, bazat exclusiv pe invitații, ajută la prevenirea recenziilor false sau plătite din surse necunoscute și menține calificativele noastre credibile.
Dacă coletul dvs. a fost livrat recent, vă rugăm să verificați căsuța de e-mail folosită pentru expediere și să accesați linkul personal pentru recenzie.
Recenzia dvs. ne ajută să ne îmbunătățim serviciile și să identificăm aspectele care pot fi îmbunătățite:
- Viteza livrării (timp de tranzit).
- Calitatea livrării (starea coletului).
- Experiența cu serviciul de asistență pentru clienți.
- Ușurința rezervării și gestionării expedierilor.
- Satisfacția generală față de Ecoparcel.
Dacă întâmpinați probleme, vă rugăm să ne contactați.
Până în 2024, am folosit Trustpilot ca platformă de recenzii și am colectat peste 14.000 de recenzii, cu o evaluare medie de 4,5 din 5 stele.
Ecoparcel este o companie de expediere de colete în creștere rapidă, cu sediul în Londra, Regatul Unit, care oferă persoanelor fizice și comercianților servicii convenabile de expediere a coletelor la prețuri extrem de mici. Vă putem expedia coletele către și din 24 de țări din Europa, oferind astfel mai multe posibilități decât majoritatea concurenților noștri.
Am început modest în 2010 și ne-am dezvoltat continuu de atunci, cu o integrare de mare succes pe piața britanică în 2014. În prezent, ne extindem rapid și avem parteneriate excelente cu companii de curierat de încredere și cu experiență îndelungată.
Oferim avantaje importante clienților noștri, atât persoane fizice, cât și comercianți. Nu numai că economisiți timp dacă alegeți compania noastră, dar economisiți și bani, beneficiind de un procent de cashback în continuă creștere.