Recenzii
Membru din
18/11/2024
A rămas 1 recenzie
Nataša
Cu mai mult de o lună în urmă
Super zadovoljna. Hitra dostava. V ponedeljek prevzeto , danes že dostavljeno v Nemčijo.
Membru din
20/11/2024
A rămas 1 recenzie
Handelsonderneming Schrader
Cu mai mult de o lună în urmă
very good service
Marko
Cu mai mult de o lună în urmă
Pickup ok... delivery nobody call us before delivery was canceled and returned home.
Two week's takes to bring the
They send email to insert additional information but we no replay in time.
WHY NO CALL?
we loose time this way
All the info was on the packages, written so somebody could have seen it on the packages in GLS.
Sebastián
Cu mai mult de o lună în urmă
Mi pedido llegó en tiempo y forma según lo estipulado. Buen servicio
Membru din
13/11/2023
A rămas 1 recenzie
Clifftop Coffee
Cu mai mult de o lună în urmă
customer service is incredibly slow, the pricing is good but if there is an issue with a parcel it is not resolved quickly. at times they do not get back to you.
Membru din
19/11/2024
A rămas 1 recenzie
Raivo Gush
Cu mai mult de o lună în urmă
Very fast and nice price.
Membru din
11/11/2024
A rămas 1 recenzie
Sandra Scuderi
Cu mai mult de o lună în urmă
I have sent 10 boxes in a 15-day newspaper. A shipment has been blocked because the delivery man did not come that day. came the next day and now there is no follow-up
I am trying to communicate with customer service and no one answers me. I have already spent more than €400 and I have no answer. I have sent several emails and no one answers me. I need to talk to someone
Răspuns de la Ecoparcel
Good afternoon,
The collection was booked for 18/11/2024, as per the GPS of the courier's van, the courier had arrived at 18/11/2024 17:48:35, but the shipper was absent, thus, the collection has been deemed cancelled.
Please follow the instructions provided in the ticket for rebooking the collection.
Membru din
18/11/2024
A rămas 1 recenzie
Sofia Cerqueira
Cu mai mult de o lună în urmă
Transporation took 5 days
Membru din
19/11/2024
A rămas 1 recenzie
Raffaella
Cu mai mult de o lună în urmă
Transporation took 3 days
Membru din
25/10/2024
A rămas 2 recenzii
SynFinn Discovery Oy
Cu mai mult de o lună în urmă
Great customer service. Reasonable delivery time
Excelent
Pe baza a 13441 recenzii
5 stele
4 stele
3 stele
Scrieți o recenzie
Pentru a păstra autenticitatea recenziilor, Ecoparcel trimite o invitație automată pentru recenzie atât expeditorului, cât și destinatarului după fiecare livrare.
E-mailul conține o invitație unică, verificată, pentru a scrie o recenzie.
Acest proces verificat, bazat exclusiv pe invitații, ajută la prevenirea recenziilor false sau plătite din surse necunoscute și menține calificativele noastre credibile.
Dacă coletul dvs. a fost livrat recent, vă rugăm să verificați căsuța de e-mail folosită pentru expediere și să accesați linkul personal pentru recenzie.
Recenzia dvs. ne ajută să ne îmbunătățim serviciile și să identificăm aspectele care pot fi îmbunătățite:
- Viteza livrării (timp de tranzit).
- Calitatea livrării (starea coletului).
- Experiența cu serviciul de asistență pentru clienți.
- Ușurința rezervării și gestionării expedierilor.
- Satisfacția generală față de Ecoparcel.
Dacă întâmpinați probleme, vă rugăm să ne contactați.
Până în 2024, am folosit Trustpilot ca platformă de recenzii și am colectat peste 14.000 de recenzii, cu o evaluare medie de 4,5 din 5 stele.
Ecoparcel este o companie de expediere de colete în creștere rapidă, cu sediul în Londra, Regatul Unit, care oferă persoanelor fizice și comercianților servicii convenabile de expediere a coletelor la prețuri extrem de mici. Vă putem expedia coletele către și din 24 de țări din Europa, oferind astfel mai multe posibilități decât majoritatea concurenților noștri.
Am început modest în 2010 și ne-am dezvoltat continuu de atunci, cu o integrare de mare succes pe piața britanică în 2014. În prezent, ne extindem rapid și avem parteneriate excelente cu companii de curierat de încredere și cu experiență îndelungată.
Oferim avantaje importante clienților noștri, atât persoane fizice, cât și comercianți. Nu numai că economisiți timp dacă alegeți compania noastră, dar economisiți și bani, beneficiind de un procent de cashback în continuă creștere.