Recenzii
Carmen Priego
Cu mai mult de o lună în urmă
quería enviar un paquete de España a Polonia y hacia todos los pasos y me daba como rechazado estuvo hablando con alguien de ecoparcel por un chat que tiene la página y me dicen que hay algún error y que lo intente de otra forma lo intento dos veces mas de otra forma me sigue dando rechazado y cual es mi sorpresa que una hora mas tarde me aceptan los tres envíos y además me cobran los tres envíos que estaban rechazados, vuelvo a hablar con el chat de la página y me dicen que si quiero anular me cobran 6€ por cada uno
vamos que tuve que pagar tres envíos y hacer uno solo
UN DESASTRE
Răspuns de la Ecoparcel
Good evening,
Your order requests were accepted; however, there were some issues with your address or a missing local phone number. As a result, our team had to manually review and verify your orders. This process was completed within an hour of the order being placed.
Once our Quality Team corrected the inaccurate details, the labels were generated, and the collections were scheduled accordingly.
Thank you for your understanding.
Andrea Wieczorek
Cu mai mult de o lună în urmă
Great service, fast delivery.
Membru din
28/12/2023
A rămas 1 recenzie
Valentina
Cu mai mult de o lună în urmă
Easy process from order to drop off.
Delivered even one day before expecting.
Membru din
28/05/2023
A rămas 1 recenzie
Stefan Paulos
Cu mai mult de o lună în urmă
I have been using ecoparcel for a while, all my parcels eventually reached their destination but if for some reason you need to contact support their response takes about 5 days...
Membru din
12/09/2022
A rămas 1 recenzie
Ángeles Lopez Garrido
Cu mai mult de o lună în urmă
Parcel was delivered in 2 days
Membru din
07/11/2024
A rămas 1 recenzie
37,3 Grader A/S
Cu mai mult de o lună în urmă
great service
Membru din
23/01/2025
A rămas 1 recenzie
Ramzitlili@Hotmail.Com
Cu mai mult de o lună în urmă
Perfect and fast service !
Membru din
27/09/2024
A rămas 1 recenzie
Nosztalgia Bazár BT.
Cu mai mult de o lună în urmă
Transporation took 3 days
Membru din
14/01/2025
A rămas 1 recenzie
Andrea
Cu mai mult de o lună în urmă
DID NOT RECEIVE ANY PROPER ASSISTANCE OR HELP WHEN NEEDED
Răspuns de la Ecoparcel
Good morning,
As a security measure, a valid ID must be presented when collecting a parcel from the Parcelshop. This ensures that the parcel is handed over to the rightful recipient and prevents unauthorized collection.
You have provided the consignee’s name, the consignee must identify himself as a consignee and the parcel is intended for him.
Alternatively, SMS and Email with PIN code are sent to the consignee. PIN code can be provided as authorisation.
Thank you for your understanding. Please feel free to reach out if you have any questions.
Membru din
06/05/2024
A rămas 1 recenzie
Nina
Cu mai mult de o lună în urmă
Transporation took 4 days
Excelent
Pe baza a 13441 recenzii
5 stele
4 stele
3 stele
Scrieți o recenzie
Pentru a păstra autenticitatea recenziilor, Ecoparcel trimite o invitație automată pentru recenzie atât expeditorului, cât și destinatarului după fiecare livrare.
E-mailul conține o invitație unică, verificată, pentru a scrie o recenzie.
Acest proces verificat, bazat exclusiv pe invitații, ajută la prevenirea recenziilor false sau plătite din surse necunoscute și menține calificativele noastre credibile.
Dacă coletul dvs. a fost livrat recent, vă rugăm să verificați căsuța de e-mail folosită pentru expediere și să accesați linkul personal pentru recenzie.
Recenzia dvs. ne ajută să ne îmbunătățim serviciile și să identificăm aspectele care pot fi îmbunătățite:
- Viteza livrării (timp de tranzit).
- Calitatea livrării (starea coletului).
- Experiența cu serviciul de asistență pentru clienți.
- Ușurința rezervării și gestionării expedierilor.
- Satisfacția generală față de Ecoparcel.
Dacă întâmpinați probleme, vă rugăm să ne contactați.
Până în 2024, am folosit Trustpilot ca platformă de recenzii și am colectat peste 14.000 de recenzii, cu o evaluare medie de 4,5 din 5 stele.
Ecoparcel este o companie de expediere de colete în creștere rapidă, cu sediul în Londra, Regatul Unit, care oferă persoanelor fizice și comercianților servicii convenabile de expediere a coletelor la prețuri extrem de mici. Vă putem expedia coletele către și din 24 de țări din Europa, oferind astfel mai multe posibilități decât majoritatea concurenților noștri.
Am început modest în 2010 și ne-am dezvoltat continuu de atunci, cu o integrare de mare succes pe piața britanică în 2014. În prezent, ne extindem rapid și avem parteneriate excelente cu companii de curierat de încredere și cu experiență îndelungată.
Oferim avantaje importante clienților noștri, atât persoane fizice, cât și comercianți. Nu numai că economisiți timp dacă alegeți compania noastră, dar economisiți și bani, beneficiind de un procent de cashback în continuă creștere.