Recenzii
Membru din
19/12/2024
A rămas 1 recenzie
Amaia
Cu mai mult de o lună în urmă
Transporation took 1 days
Marie
Cu mai mult de o lună în urmă
J ai eu un doute en faisant appel à eux vu les commentaires laisser.
Pas de souci de mon coté.. départ le jour choisit et colis bien arrivee.
Le bémol pas d info sur l heure de passage.. le livreur appelé 2min avant.. voilà sinon pas de souci .transport France irlande
Membru din
08/04/2025
A rămas 1 recenzie
Schaal
Cu mai mult de o lună în urmă
Transporation took 3 days
Membru din
22/03/2023
A rămas 1 recenzie
Luigi
Cu mai mult de o lună în urmă
Great service at the best price. This is the second time I use Ecoparcel to send my parcels abroad. Everything arrived on time. I will use their services again
Membru din
15/01/2024
A rămas 1 recenzie
Rockmountain Equestrian
Cu mai mult de o lună în urmă
Arrived in time, price is good; however, the box was damaged, it had been opened, and not sealed properly again, resulting in a couple of smaller items being lost. Luckily, I did not send it directly to the customer. Now I have to replace the box, which cost me €15.
Membru din
12/05/2020
A rămas 2 recenzii
Gennaro
Cu mai mult de o lună în urmă
Lately your service is unacceptable, a package which usually arrives in 48 hours, has just arrived after 10 days... The package was completely damaged, not to mention the delay which was unacceptable. Service clients are always very "understanding", except the fact that they are unable to take responsibility for the delays, we have never received any compensation for the huge delay. We always receive the same sentences from them "we understand your frustration". Just to be clear,we are not frustrated, but very very tired of your low quality service... Seems to be obliged to search for another courier service...
Răspuns de la Ecoparcel
Thank you for taking the time to share your experience. I’m truly sorry to hear that your recent shipment arrived so late and in damaged condition—this is certainly not the level of service we aim to provide.
After reviewing your order, I see that this parcel was booked on our Super Economy service (€8.12) via parcel lockers, rather than the Regular Cross-Border door-to-door (€18.85) option you’ve used before. With Super Economy, transit times are longer and the clock starts as soon as the package is scanned at the locker or drop-off point—unlike door-to-door, which is picked up from your address and delivered directly to the recipient’s address in 48 hours.
Membru din
08/05/2025
A rămas 1 recenzie
Miguel Curras
Cu mai mult de o lună în urmă
Fantástica recogida y muy rápida entrega, económico, rápido y un seguimiento del paquete perfecto, siempre informado. Fabulosa empresa con un fantástico servicio. Gracias
Pablo Molero
Cu mai mult de o lună în urmă
Great service, the box was delivered pretty quickly and in perfect condition. Great prices, highly recommend
Membru din
02/05/2025
A rămas 1 recenzie
Wimsjouw@Gmail.Com
Cu mai mult de o lună în urmă
packet delivered BUT internal much damaged ceramics. Can be shown by pictures/ movie.
How can I claim?
Membru din
08/05/2025
A rămas 1 recenzie
Antonio Panniello
Cu mai mult de o lună în urmă
Fast shipping and arrived it in good conditions.
It does what it has to do
Excelent
Pe baza a 13399 recenzii
5 stele
4 stele
3 stele
Scrieți o recenzie
Pentru a păstra autenticitatea recenziilor, Ecoparcel trimite o invitație automată pentru recenzie atât expeditorului, cât și destinatarului după fiecare livrare.
E-mailul conține o invitație unică, verificată, pentru a scrie o recenzie.
Acest proces verificat, bazat exclusiv pe invitații, ajută la prevenirea recenziilor false sau plătite din surse necunoscute și menține calificativele noastre credibile.
Dacă coletul dvs. a fost livrat recent, vă rugăm să verificați căsuța de e-mail folosită pentru expediere și să accesați linkul personal pentru recenzie.
Recenzia dvs. ne ajută să ne îmbunătățim serviciile și să identificăm aspectele care pot fi îmbunătățite:
- Viteza livrării (timp de tranzit).
- Calitatea livrării (starea coletului).
- Experiența cu serviciul de asistență pentru clienți.
- Ușurința rezervării și gestionării expedierilor.
- Satisfacția generală față de Ecoparcel.
Dacă întâmpinați probleme, vă rugăm să ne contactați.
Până în 2024, am folosit Trustpilot ca platformă de recenzii și am colectat peste 14.000 de recenzii, cu o evaluare medie de 4,5 din 5 stele.
Ecoparcel este o companie de expediere de colete în creștere rapidă, cu sediul în Londra, Regatul Unit, care oferă persoanelor fizice și comercianților servicii convenabile de expediere a coletelor la prețuri extrem de mici. Vă putem expedia coletele către și din 24 de țări din Europa, oferind astfel mai multe posibilități decât majoritatea concurenților noștri.
Am început modest în 2010 și ne-am dezvoltat continuu de atunci, cu o integrare de mare succes pe piața britanică în 2014. În prezent, ne extindem rapid și avem parteneriate excelente cu companii de curierat de încredere și cu experiență îndelungată.
Oferim avantaje importante clienților noștri, atât persoane fizice, cât și comercianți. Nu numai că economisiți timp dacă alegeți compania noastră, dar economisiți și bani, beneficiind de un procent de cashback în continuă creștere.