Recenzii
Diana
Cu mai mult de o lună în urmă
Parcel not picked up on the designated day, not delivered within the timeframe, and zero will to resolve the issue or communicate clearly.
Răspuns de la Ecoparcel
Hi Diana,
Your parcel was booked for collection on May 5th, with an advised delivery timeframe of four days. We are pleased to confirm that the parcel was delivered and signed for on May 9th, well within the expected time frame - no delays.
You contacted our support team on May 7th at 13:36. A response was sent to you at 13:37, and when you indicated you were not satisfied with the reply, your case was escalated to the support manager. A further response was provided at 13:58 on the same day. As we did not receive any additional questions from you, the conversation was subsequently closed.
If you have any further questions or concerns, please feel free to let us know. We’re always here to help.
Membru din
04/12/2024
A rămas 6 recenzii
Mr. Mihaly Papp
Cu mai mult de o lună în urmă
Excellent, fast shipping.
Julia Martínez
Cu mai mult de o lună în urmă
Parcel was delivered in 5 days
Membru din
26/05/2025
A rămas 1 recenzie
Francisco Manuel Montero Cao
Cu mai mult de o lună în urmă
Everything ok!! Hope tondesl with you again
Membru din
20/05/2025
A rămas 1 recenzie
Ales
Cu mai mult de o lună în urmă
At the end all good, but with uncertainity what is happening after collection of parcel because there was no updated tracking information. From ES to SLO in 1week for 22 € for 1 parcel of 5kg .
Membru din
10/02/2025
A rămas 1 recenzie
María
Cu mai mult de o lună în urmă
Todo fenomenal, rápido, barato. Sin problema
Membru din
06/07/2022
A rămas 2 recenzii
Cristina Trindade
Cu mai mult de o lună în urmă
Delivery ok
Pascal
Cu mai mult de o lună în urmă
Alles super. Schnelle Lieferung.
Membru din
16/05/2025
A rămas 1 recenzie
Tom
Cu mai mult de o lună în urmă
Parcel was delivered in 7 days
Kun Sándorné
Cu mai mult de o lună în urmă
everything was fine and fast
Excelent
Pe baza a 13395 recenzii
5 stele
4 stele
3 stele
Scrieți o recenzie
Pentru a păstra autenticitatea recenziilor, Ecoparcel trimite o invitație automată pentru recenzie atât expeditorului, cât și destinatarului după fiecare livrare.
E-mailul conține o invitație unică, verificată, pentru a scrie o recenzie.
Acest proces verificat, bazat exclusiv pe invitații, ajută la prevenirea recenziilor false sau plătite din surse necunoscute și menține calificativele noastre credibile.
Dacă coletul dvs. a fost livrat recent, vă rugăm să verificați căsuța de e-mail folosită pentru expediere și să accesați linkul personal pentru recenzie.
Recenzia dvs. ne ajută să ne îmbunătățim serviciile și să identificăm aspectele care pot fi îmbunătățite:
- Viteza livrării (timp de tranzit).
- Calitatea livrării (starea coletului).
- Experiența cu serviciul de asistență pentru clienți.
- Ușurința rezervării și gestionării expedierilor.
- Satisfacția generală față de Ecoparcel.
Dacă întâmpinați probleme, vă rugăm să ne contactați.
Până în 2024, am folosit Trustpilot ca platformă de recenzii și am colectat peste 14.000 de recenzii, cu o evaluare medie de 4,5 din 5 stele.
Ecoparcel este o companie de expediere de colete în creștere rapidă, cu sediul în Londra, Regatul Unit, care oferă persoanelor fizice și comercianților servicii convenabile de expediere a coletelor la prețuri extrem de mici. Vă putem expedia coletele către și din 24 de țări din Europa, oferind astfel mai multe posibilități decât majoritatea concurenților noștri.
Am început modest în 2010 și ne-am dezvoltat continuu de atunci, cu o integrare de mare succes pe piața britanică în 2014. În prezent, ne extindem rapid și avem parteneriate excelente cu companii de curierat de încredere și cu experiență îndelungată.
Oferim avantaje importante clienților noștri, atât persoane fizice, cât și comercianți. Nu numai că economisiți timp dacă alegeți compania noastră, dar economisiți și bani, beneficiind de un procent de cashback în continuă creștere.