Recenzii
Jure Likeb
Cu mai mult de o lună în urmă
It was a terrible experience! A 10k worth package was travelling from Austria to Germany in a neverending loop and I could reach no one to help me out. Never again. After 14 days it was finally delivered—a very stressful experience.
Răspuns de la Ecoparcel
Dear Jure,
I hope you’re doing well. I wanted to update you on your EUR pallet:
• The pallet was collected on May 23, 2025, and arrived in Austria on May 28, 2025.
• The consignee only accepted the pallet on June 5, 2025, at 10:00 AM in Premstätten, AT.
Regarding your recent inquiry, you initially spoke with our first-line support team. Since you requested to escalate the matter to a supervisor, we forwarded your case accordingly. A member of our escalation team responded to you within 24 hours. Please note that only first-line support offers live chat.
Once an issue is escalated, it is handled by our specialised reply team, which does not operate via live chat but ensures a more comprehensive review and response.
If you have any further questions or need additional assistance, please don’t hesitate to reply to the last ticket.
Membru din
29/08/2022
A rămas 1 recenzie
Bodhraj
Cu mai mult de o lună în urmă
Very good service 👏 👍
Everything on time
Trusting 100%
Ruben R.
Cu mai mult de o lună în urmă
Got super happy for getting all my stuff over Europe. Quick and safe!
Patricia
Cu mai mult de o lună în urmă
Very happy with your service. Efficient and affordable. Thank you!
Membru din
01/06/2025
A rămas 1 recenzie
Musat
Cu mai mult de o lună în urmă
Parcel was delivered in 2 days
Membru din
24/05/2025
A rămas 1 recenzie
Kanya
Cu mai mult de o lună în urmă
Very efficient and even though the parcel was a little overweight, it did not create a problem.
Cyrine
Cu mai mult de o lună în urmă
A whole week to send 1 package from Spain to France.
I sent it last Thursday, arrived on Wednesday.
Membru din
28/05/2024
A rămas 1 recenzie
Meta
Cu mai mult de o lună în urmă
I have used Ecoparcel several times and have always had good experiences, with deliveries arriving on time—until this time, when the package arrived three working days later than expected. Keep in mind that sending from Poland may require a few more days than the usual 1–2 working days. However, the pickup by the courier and the in-person delivery went smoothly, so I will continue using the company.
Membru din
25/05/2025
A rămas 1 recenzie
Cristina
Cu mai mult de o lună în urmă
Very good service. Accurate price for international shipments. Accurate tracking and perfect performance.
Very satisfied.
Dimitri Kavalashvili
Cu mai mult de o lună în urmă
Great service!!
Excelent
Pe baza a 13394 recenzii
5 stele
4 stele
3 stele
Scrieți o recenzie
Pentru a păstra autenticitatea recenziilor, Ecoparcel trimite o invitație automată pentru recenzie atât expeditorului, cât și destinatarului după fiecare livrare.
E-mailul conține o invitație unică, verificată, pentru a scrie o recenzie.
Acest proces verificat, bazat exclusiv pe invitații, ajută la prevenirea recenziilor false sau plătite din surse necunoscute și menține calificativele noastre credibile.
Dacă coletul dvs. a fost livrat recent, vă rugăm să verificați căsuța de e-mail folosită pentru expediere și să accesați linkul personal pentru recenzie.
Recenzia dvs. ne ajută să ne îmbunătățim serviciile și să identificăm aspectele care pot fi îmbunătățite:
- Viteza livrării (timp de tranzit).
- Calitatea livrării (starea coletului).
- Experiența cu serviciul de asistență pentru clienți.
- Ușurința rezervării și gestionării expedierilor.
- Satisfacția generală față de Ecoparcel.
Dacă întâmpinați probleme, vă rugăm să ne contactați.
Până în 2024, am folosit Trustpilot ca platformă de recenzii și am colectat peste 14.000 de recenzii, cu o evaluare medie de 4,5 din 5 stele.
Ecoparcel este o companie de expediere de colete în creștere rapidă, cu sediul în Londra, Regatul Unit, care oferă persoanelor fizice și comercianților servicii convenabile de expediere a coletelor la prețuri extrem de mici. Vă putem expedia coletele către și din 24 de țări din Europa, oferind astfel mai multe posibilități decât majoritatea concurenților noștri.
Am început modest în 2010 și ne-am dezvoltat continuu de atunci, cu o integrare de mare succes pe piața britanică în 2014. În prezent, ne extindem rapid și avem parteneriate excelente cu companii de curierat de încredere și cu experiență îndelungată.
Oferim avantaje importante clienților noștri, atât persoane fizice, cât și comercianți. Nu numai că economisiți timp dacă alegeți compania noastră, dar economisiți și bani, beneficiind de un procent de cashback în continuă creștere.