Recenzii
Andrea
Cu mai mult de o lună în urmă
Todo correcto
Markus Riemer
Cu mai mult de o lună în urmă
Bought a cancellation protection and I cancelled the order but customer service is practically not existing and getting the money back not possible.
Răspuns de la Ecoparcel
Good afternoon Markus,
You've contacted us at 21:13 - 2025-06-28, and our operations team has replied. Since then, we haven't received any other messages from you.
If you wish to proceed with the refund request, please navigate to the My Orders section and click on "Refund Request". We issue a Refund based on the terms and conditions agreed upon. If the deadline has not yet been missed, the refund will be issued.
Please note that, as per our refund policy, a refund has to be requested within 5 working days.
Janusz Wielowiejski
Cu mai mult de o lună în urmă
Transporation took 4 days
Membru din
26/01/2024
A rămas 1 recenzie
Cinzia Talle'
Cu mai mult de o lună în urmă
Ottimo servizio. L'unica pecca che quando si inseriscono i numeri di telefono dà noia. Dopo 10 tentativi forse riesci ad inserire.
Membru din
21/07/2025
A rămas 1 recenzie
Ws
Cu mai mult de o lună în urmă
perfect service fast and reasonably priced
Membru din
24/07/2025
A rămas 1 recenzie
I. Rosponi
Cu mai mult de o lună în urmă
Almast 21 days from Rotterdam to Bergamo. No customer service, no message replay, no mail replay, no possibility to contact the company. Worst than that impossible!!! Never more
Răspuns de la Ecoparcel
Good afternoon,
The delivery took five business days from the Netherlands to Italy. As the parcel was handed over to the courier late on Friday, it departed the Netherlands on the following Monday.
Additionally, we have thoroughly checked all our inboxes and could not find any messages from you or any correspondence related to this order.
If you need to get in touch with us, please visit the Contact Us section on our website and fill out the form provided. We'll be happy to assist you.
Kind regards,
Membru din
28/07/2025
A rămas 1 recenzie
Alex
Cu mai mult de o lună în urmă
easy to book and all went smooth apart from the timelines. It said pick up date but then nobody could inform me what is the expected delivery time. The package was delivered 2 days after pick up.
Membru din
06/04/2022
A rămas 3 recenzii
UAB Atskila
Cu mai mult de o lună în urmă
Transporation took 1 days
Membru din
28/07/2025
A rămas 2 recenzii
UAB KRS
Cu mai mult de o lună în urmă
Viskas atlikta greitai, pristatyta siunta nepažeista.
Membru din
22/07/2025
A rămas 1 recenzie
Daisy
Cu mai mult de o lună în urmă
Picked up Thursday afternoon and delivered Wednesday morning — fast and smooth delivery
Excelent
Pe baza a 13393 recenzii
5 stele
4 stele
3 stele
Scrieți o recenzie
Pentru a păstra autenticitatea recenziilor, Ecoparcel trimite o invitație automată pentru recenzie atât expeditorului, cât și destinatarului după fiecare livrare.
E-mailul conține o invitație unică, verificată, pentru a scrie o recenzie.
Acest proces verificat, bazat exclusiv pe invitații, ajută la prevenirea recenziilor false sau plătite din surse necunoscute și menține calificativele noastre credibile.
Dacă coletul dvs. a fost livrat recent, vă rugăm să verificați căsuța de e-mail folosită pentru expediere și să accesați linkul personal pentru recenzie.
Recenzia dvs. ne ajută să ne îmbunătățim serviciile și să identificăm aspectele care pot fi îmbunătățite:
- Viteza livrării (timp de tranzit).
- Calitatea livrării (starea coletului).
- Experiența cu serviciul de asistență pentru clienți.
- Ușurința rezervării și gestionării expedierilor.
- Satisfacția generală față de Ecoparcel.
Dacă întâmpinați probleme, vă rugăm să ne contactați.
Până în 2024, am folosit Trustpilot ca platformă de recenzii și am colectat peste 14.000 de recenzii, cu o evaluare medie de 4,5 din 5 stele.
Ecoparcel este o companie de expediere de colete în creștere rapidă, cu sediul în Londra, Regatul Unit, care oferă persoanelor fizice și comercianților servicii convenabile de expediere a coletelor la prețuri extrem de mici. Vă putem expedia coletele către și din 24 de țări din Europa, oferind astfel mai multe posibilități decât majoritatea concurenților noștri.
Am început modest în 2010 și ne-am dezvoltat continuu de atunci, cu o integrare de mare succes pe piața britanică în 2014. În prezent, ne extindem rapid și avem parteneriate excelente cu companii de curierat de încredere și cu experiență îndelungată.
Oferim avantaje importante clienților noștri, atât persoane fizice, cât și comercianți. Nu numai că economisiți timp dacă alegeți compania noastră, dar economisiți și bani, beneficiind de un procent de cashback în continuă creștere.