Recenzii
Everything went perfect
Membru din
09/10/2025
A rămas 1 recenzie
Cu mai mult de o lună în urmă
atención al cliente nefasta, no tienen herramientas para solucionar problemas , te envían de un sitio para otro y no resuelven nada. FALTAL. No se me ocurriría recomendar sus servicios
Răspuns de la Ecoparcel
Hi Maria,
It's simply not possible to change the consignee's email address once the delivery has taken place.
As you've explained in the enquiry, you've made a mistake in the email address, so we've resent the PIN code to collect the parcel from the parcel shop to the consignee's phone number provided.
As we explained yesterday, the PIN code is sent to the consignee's email address and phone number via SMS. We can see that SMS was successfully delivered, whilst email has bounced (failed to be delivered).
The parcel can be collected from the selected locker/parcel shop at your convenience.
Service selected: Locker2Locker
PERFECT!
Great service
Transporation took 6 days
Everything works very well and quickly, I'm satisfied, but when a problem arises, days go by and no one responds. Please, I've already opened a ticket, but still no response. Can you fix this shipment that went into error VYBABV? I'm waiting for a label for the courier or a refund. Thank you.
Very happy with the service. It is fast, simple, and easy and the prices are good! As a suggestion, it would be great to have a notes field where I can leave information that gets forwarded to the label or the person picking up the package, such as a door code or any other relevant instructions I can fill in while creating the lable, as this is not currently possible
Transporation took 8 days
great price, all my boxes have arrived in a fairly good condition
Colis bien reçu en parfait état temps de voyage un peu long : 18 jours de transport
Excelent
Pe baza a 12660 recenzii
5 stele
4 stele
3 stele
Scrieți o recenzie
Pentru a păstra autenticitatea recenziilor, Ecoparcel trimite o invitație automată pentru recenzie atât expeditorului, cât și destinatarului după fiecare livrare.
E-mailul conține o invitație unică, verificată, pentru a scrie o recenzie.
Acest proces verificat, bazat exclusiv pe invitații, ajută la prevenirea recenziilor false sau plătite din surse necunoscute și menține calificativele noastre credibile.
Dacă coletul dvs. a fost livrat recent, vă rugăm să verificați căsuța de e-mail folosită pentru expediere și să accesați linkul personal pentru recenzie.
Recenzia dvs. ne ajută să ne îmbunătățim serviciile și să identificăm aspectele care pot fi îmbunătățite:
- Viteza livrării (timp de tranzit).
- Calitatea livrării (starea coletului).
- Experiența cu serviciul de asistență pentru clienți.
- Ușurința rezervării și gestionării expedierilor.
- Satisfacția generală față de Ecoparcel.
Dacă întâmpinați probleme, vă rugăm să ne contactați.
Până în 2024, am folosit Trustpilot ca platformă de recenzii și am colectat peste 14.000 de recenzii, cu o evaluare medie de 4,5 din 5 stele.
Ecoparcel este o companie de expediere de colete în creștere rapidă, cu sediul în Londra, Regatul Unit, care oferă persoanelor fizice și comercianților servicii convenabile de expediere a coletelor la prețuri extrem de mici. Vă putem expedia coletele către și din 24 de țări din Europa, oferind astfel mai multe posibilități decât majoritatea concurenților noștri.
Am început modest în 2010 și ne-am dezvoltat continuu de atunci, cu o integrare de mare succes pe piața britanică în 2014. În prezent, ne extindem rapid și avem parteneriate excelente cu companii de curierat de încredere și cu experiență îndelungată.
Oferim avantaje importante clienților noștri, atât persoane fizice, cât și comercianți. Nu numai că economisiți timp dacă alegeți compania noastră, dar economisiți și bani, beneficiind de un procent de cashback în continuă creștere.