Recenzii
Al comenzar el proceso y poner tanto el peso como las medidas del paquete, lugar de destino y de origen aparece un precio pero a medida que avanzan los pasos (sin marcar ninguna casilla extra como seguro, etc) el precio final acaba siendo bastante mas elevado que al comienzo. (de 30.20€ a 43€ casi)
Otro detalle es que también salía al principio que no debia imprimir etiqueta para el transportista, pero sí, despues de pagar sale una etiqueta que hay que imprimir.
Como algo positivo es que han venido a buscar el paquete el dia que salia reflejado que vendrían y aunque aun no ha llegado al destino, si que está en el pais de destino dentro de lo programado,
Răspuns de la Ecoparcel
Good afternoon,
The price is adjusted based on the volumetric weight, for more information please see here:
https://www.ecoparcel.eu/en/volumetric-weight/
mano siunta atvyko labai sugadinta
Excellent service !
I brought a parcel to my local pick up point (Cabo Roig) on a Friday afternoon to be sent to Ireland. It was delivered the following Thursday afternoon...only 3-4 working days in total. Absolutely delighted with the service, communication and price. Will use eco parcel again. Highly recommend!
Transporation took 5 days
Parcel was delivered in 4 days
Parcel was delivered in 5 days
Easy and Incredibly fast!
You pay for a door-to-door service, and they've already left it at a collection point twice without notifying me first. Before, they used to deliver it to my home, and now it's more expensive. It's gotten much worse.
I've used the service for the first time, and overall I was very satisfied with the service and the reasonable prices. I've sent two parcels from Sweden to Germany, and they arrived on time and in good condition, even though one parcel was slightly damaged (not its contents). Transportation was handled by DB Schenker in Sweden and by GLS in Germany. While their service overall was great, unfortunately, the booked Door2Door service was not possible as the shipper required a phone number from the sending country to pick up the parcel - a condition that was not mentioned when placing the order at Ecoparcel. Furthermore, the tracking provided by Ecoparcel was somewhat inaccurate, as it did not capture all the steps in the process. While DB Schenker provided detailed shipping information, after the handover to GLS, I did not receive any further tracking information or an estimated arrival date. While I understand that international shipping is done by various carriers with different systems, I think a more accurate tracking on the Ecoparcel site would benefit customers, even though it is still a great service.
Transporation took 5 days
Excelent
Pe baza a 13303 recenzii
5 stele
4 stele
3 stele
Scrieți o recenzie
Pentru a păstra autenticitatea recenziilor, Ecoparcel trimite o invitație automată pentru recenzie atât expeditorului, cât și destinatarului după fiecare livrare.
E-mailul conține o invitație unică, verificată, pentru a scrie o recenzie.
Acest proces verificat, bazat exclusiv pe invitații, ajută la prevenirea recenziilor false sau plătite din surse necunoscute și menține calificativele noastre credibile.
Dacă coletul dvs. a fost livrat recent, vă rugăm să verificați căsuța de e-mail folosită pentru expediere și să accesați linkul personal pentru recenzie.
Recenzia dvs. ne ajută să ne îmbunătățim serviciile și să identificăm aspectele care pot fi îmbunătățite:
- Viteza livrării (timp de tranzit).
- Calitatea livrării (starea coletului).
- Experiența cu serviciul de asistență pentru clienți.
- Ușurința rezervării și gestionării expedierilor.
- Satisfacția generală față de Ecoparcel.
Dacă întâmpinați probleme, vă rugăm să ne contactați.
Până în 2024, am folosit Trustpilot ca platformă de recenzii și am colectat peste 14.000 de recenzii, cu o evaluare medie de 4,5 din 5 stele.
Ecoparcel este o companie de expediere de colete în creștere rapidă, cu sediul în Londra, Regatul Unit, care oferă persoanelor fizice și comercianților servicii convenabile de expediere a coletelor la prețuri extrem de mici. Vă putem expedia coletele către și din 24 de țări din Europa, oferind astfel mai multe posibilități decât majoritatea concurenților noștri.
Am început modest în 2010 și ne-am dezvoltat continuu de atunci, cu o integrare de mare succes pe piața britanică în 2014. În prezent, ne extindem rapid și avem parteneriate excelente cu companii de curierat de încredere și cu experiență îndelungată.
Oferim avantaje importante clienților noștri, atât persoane fizice, cât și comercianți. Nu numai că economisiți timp dacă alegeți compania noastră, dar economisiți și bani, beneficiind de un procent de cashback în continuă creștere.