Recenzii
Delivery got on time thanks a lot. I am happy for getting delivery on time
Wszystko zgodnie, towar przyjechał na czas
Excellent :).
I am satisfied
Răspuns de la Ecoparcel
Thank you, Snezhana! We're glad to hear you're satisfied with the delivery.
Trusted service, have been using it for a few years now. Dependable with great communication and parcel tracking. Will use it again soon.
Răspuns de la Ecoparcel
Thank you so much, Csilla! We really appreciate your continued trust over the years, and we're glad the communication and tracking have kept you satisfied. Looking forward to your next shipment with us.
My parcel arrived a bit later than first announced but in perfect state and delivered on time the day announced.
A pesar de haber contratado servicio puerta a puerta, dejaron la caja de 15kg en un punto de entrega a 2km de distancia. El repartidor no llamó ni al timbre ni al teléfono de contacto. Lamentable, contratas y pagas una cosa, no cumplen y no dan solución niguna.
No lo llevaron al domicilio pese a contratar (y pagar) puerta a puerta,han tenido que ir a buscarlo
Răspuns de la Ecoparcel
Good afternoon,
You've provided address in Bulgaria in Spanish format, including "Piso" etc.
Couriers in Bulgaria aren't familiar with that and couldn't find the address, based on the postcode provided, they delivered to closest Parcelshop to collect from it.
Address formats in BG - https://en.wikipedia.org/wiki/Address_format_by_country_and_area#Bulgaria
Update:
No, you have entered words in Spanish in Bulgarian address. It's not found on google or maps. So yes, the postcode was correct, hence courier was able to deliver to approximately close parcelshop.
The service was easy to book, and cheap compared to competitors.
However, we shipped 4 packages, and one was delivered 1 week later than the other 3, without any given reason.
We had trackers inside, se we were able to see where the package were at all times. But for transparency, I would suggest giving more live updates during the transport.
Some of the boxes had opened up at the corners, but they were also heavy, so I think that is normal from the handling.
Quite well, the delivery was on time, no problems with pick- up or delivery
Excelent
Pe baza a 13305 recenzii
5 stele
4 stele
3 stele
Scrieți o recenzie
Pentru a păstra autenticitatea recenziilor, Ecoparcel trimite o invitație automată pentru recenzie atât expeditorului, cât și destinatarului după fiecare livrare.
E-mailul conține o invitație unică, verificată, pentru a scrie o recenzie.
Acest proces verificat, bazat exclusiv pe invitații, ajută la prevenirea recenziilor false sau plătite din surse necunoscute și menține calificativele noastre credibile.
Dacă coletul dvs. a fost livrat recent, vă rugăm să verificați căsuța de e-mail folosită pentru expediere și să accesați linkul personal pentru recenzie.
Recenzia dvs. ne ajută să ne îmbunătățim serviciile și să identificăm aspectele care pot fi îmbunătățite:
- Viteza livrării (timp de tranzit).
- Calitatea livrării (starea coletului).
- Experiența cu serviciul de asistență pentru clienți.
- Ușurința rezervării și gestionării expedierilor.
- Satisfacția generală față de Ecoparcel.
Dacă întâmpinați probleme, vă rugăm să ne contactați.
Până în 2024, am folosit Trustpilot ca platformă de recenzii și am colectat peste 14.000 de recenzii, cu o evaluare medie de 4,5 din 5 stele.
Ecoparcel este o companie de expediere de colete în creștere rapidă, cu sediul în Londra, Regatul Unit, care oferă persoanelor fizice și comercianților servicii convenabile de expediere a coletelor la prețuri extrem de mici. Vă putem expedia coletele către și din 24 de țări din Europa, oferind astfel mai multe posibilități decât majoritatea concurenților noștri.
Am început modest în 2010 și ne-am dezvoltat continuu de atunci, cu o integrare de mare succes pe piața britanică în 2014. În prezent, ne extindem rapid și avem parteneriate excelente cu companii de curierat de încredere și cu experiență îndelungată.
Oferim avantaje importante clienților noștri, atât persoane fizice, cât și comercianți. Nu numai că economisiți timp dacă alegeți compania noastră, dar economisiți și bani, beneficiind de un procent de cashback în continuă creștere.