Cum putem să vă ajutăm?

Întrebări privind tranzitul

Care curier are coletul meu și pot primi numărul lui de urmărire?

Codul comenzii Ecoparcel este singura referință de care aveți nevoie.

  • Însoțește coletul pe fiecare etapă a drumului, chiar și atunci când curierul se schimbă pe parcurs.
  • Urmărirea Ecoparcel arată toate etapele într-o singură vedere în timp real.

Urmărire pentru un cumpărător sau un marketplace

  • Dați linkul de urmărire Ecoparcel și codul comenzii. Rămâne valabil de la ridicare până la livrare.

Întrebările și problemele se rezolvă prin Ecoparcel, nu prin curier.

  • Curierul nu poate acționa în locul dumneavoastră asupra unei comenzi Ecoparcel; noi putem.

Întrebări similare

Centru de asistență

We use cookies to improve your experience. By continuing to use our site, you agree to our use of cookies.

Accept all