Unde pot găsi o etichetă de expediere?

Eticheta este în Comenzile mele. Deschideți comanda și derulați până la Documente. Etichetele, urmărirea și toate celelalte documente ale comenzii sunt acolo.

Când apare

• După ce curierul confirmă ridicarea, de regulă în câteva minute de la plată, sau în până la 24 de ore pentru marfă și paleți ori în cazuri excepționale. E-mailul de confirmare a comenzii este trimis în același moment.
• Pe unele rute, curierul emite eticheta abia în ziua dinaintea ridicării. Pagina de urmărire precizează acest lucru când este cazul.
• Ridicări din Suedia: curierul trimite eticheta expeditorului pe e-mail; vedeți Expediere din Suedia: unde este eticheta mea de transport?.

Dacă trebuie sau nu să o tipăriți depinde de serviciu: unele cer o etichetă tipărită pe fiecare colet, la altele o aduce șoferul. Pagina de rezervare și pagina comenzii precizează care este cazul.

E-mailurile nu se retrimit. Dacă e-mailul de confirmare nu a ajuns, verificați folderul de spam și adresa de e-mail de pe cont; tot ce conține e-mailul se află în Comenzile mele.

Documentele sunt tot goale în ziua dinaintea ridicării? Scrieți-ne cu codul comenzii. Ridicarea rămâne rezervată cât timp obținem eticheta de la curier.