Punctul meu de predare este închis. Pot folosi eticheta în altă parte?

De regulă, da. Eticheta indică curierul, iar o etichetă de predare este valabilă în toată rețeaua acelui curier. Dacă lockerul sau punctul partener selectat este închis, plin sau scos din uz, folosiți orice alt locker sau punct partener al aceluiași curier.

• Eticheta este valabilă cât timp comanda are statusul Nou. În acest interval nu este nevoie de o comandă sau de o etichetă nouă.
• Dacă niciun punct al acelui curier nu este accesibil, anulați comanda și plasați una nouă cu alt punct de predare. Se aplică regulile și taxele obișnuite de anulare.

Etichetele pentru serviciul din ușă în ușă sunt doar pentru ridicarea de către curier. Ele nu pot fi predate la un punct partener sau la un locker decât dacă pagina comenzii spune altfel; câțiva curieri, de exemplu în Spania și în Irlanda, le acceptă în punctele lor partenere. Serviciul pe care îl cumpărați este serviciul pe care îl primiți: pentru a preda coletul, comandați un serviciu de predare.