Ce este taxa de anulare și când se percepe?

O taxă de anulare de 6 € per colet se aplică atunci când solicitați o rambursare pentru o comandă anulată sau necolectată, dacă acea comandă nu includea Anularea Flexibilă.

Taxa acoperă colectarea pe care curierul o programase deja. Se scade din rambursare, iar suma exactă este afișată înainte să confirmați cererea.

Cum o evitați: adăugați Anularea Flexibilă în timpul comenzii. Cu ea, întregul cost de transport este rambursat dacă comanda este anulată sau colectarea eșuează (de exemplu, dacă expeditorul a lipsit sau adresa a fost greșită). Anularea Flexibilă acoperă doar costul de transport; asigurarea și celelalte suplimente nu sunt rambursabile.