Cum putem să vă ajutăm?

Înainte de a cumpăra

Nu mă pot înregistra: e-mailul de confirmare nu ajunge sau numărul de telefon este respins

Cea mai simplă cale: autentificarea cu Google, Facebook sau LinkedIn. Fără e-mail de confirmare, fără parolă de reținut, iar contul este legat de o autentificare pe care o protejați deja.

E-mailul de confirmare

  • Este trimis de la o adresă @ecoparcel.eu în momentul înregistrării. Verificați folderul de spam și adresa exactă pe care ați tastat-o.
  • Pentru a-l primi din nou, autentificați-vă cu adresa de e-mail și parola. Până la confirmarea adresei, fiecare încercare de autentificare trimite un nou e-mail de confirmare.
  • Un link funcționează o singură dată și doar pentru adresa la care a fost trimis.

Numărul de telefon

  • Introduceți-l în format internațional: semnul plus, prefixul de țară, apoi numărul fără spații, de exemplu +34612345678. Un număr fără prefixul de țară este respins ca invalid.
  • La înregistrare se acceptă numărul din orice țară. Pentru o comandă, folosiți un număr la care curierul poate suna în țara de ridicare sau de livrare; șoferii nu sună la numere internaționale.

O ofertă nu necesită cont. Prețurile sunt afișate pe pagina principală fără autentificare; contul este necesar la finalizarea comenzii.

Întrebări similare

Centru de asistență

We use cookies to improve your experience. By continuing to use our site, you agree to our use of cookies.

Accept all