Ecoparcel vs Eurosender: opțiunea europeană mai completă

Ecoparcel și Eurosender vend aceeași idee generală: expedieri transfrontaliere în toată Europa, rezervate într-un singur flux și transportate de rețele de curieri precum GLS, DPD, InPost, Venipak, SEUR și BRT. Asemănarea se oprește la formularul de comandă. Ceea ce le desparte cu adevărat este ce se află în interiorul prețului afișat și ce aveți voie să rezervați: dacă protecția coletului este deja inclusă, dacă un expeditor privat poate trimite un palet cu camionul, dacă serviciul de la locker la locker există măcar în ofertă și ce se întâmplă cu banii dumneavoastră dacă planurile se schimbă înainte de ridicare.

La fiecare dintre aceste puncte, Ecoparcel este opțiunea mai completă, iar secțiunile de mai jos explică de ce. Aceasta este comparația realizată chiar de Ecoparcel, așa că ne impunem o singură regulă pe tot parcursul: fiecare afirmație despre noi poate fi verificată în fluxul nostru de comandă și în termenii noștri, iar fiecare cifră a Eurosender este marcată drept cifră publicată de Eurosender.

• Paleți, nu doar colete — inclusiv pentru expeditori privați: Ecoparcel cotează transport paletizat până la 500 kg și 180 cm pe rutele noastre principale, alături de serviciile de colete, iar clienții privați îl pot rezerva, nu doar firmele înregistrate. Rămâneți în același flux în loc să o luați de la capăt cu un expeditor separat.
• Protecție de €100 fără cost suplimentar: Majoritatea serviciilor Ecoparcel includ acoperire până la €100 în prețul afișat, iar la rezervare o puteți extinde cu €2 pentru fiecare €100 de valoare declarată peste această sumă, până la €1.000 per colet. Face parte din ofertă de la bun început, nu este un extra care apare pe ultimul ecran. Acoperirea este limitată la valoarea declarată, deci declarați-o corect.
• Locker2Locker și orice altă combinație: Door2Door, Door2Locker, Locker2Door și Locker2Locker se rezervă în același loc. Locker2Locker este opțiunea fără contact cu cel mai bun raport calitate-preț atunci când nimeni nu trebuie să aștepte curierul, iar acolo unde o operăm nu este un proiect-pilot: aproape una din zece expedieri Ecoparcel călătorește deja de la locker la locker. Serviciile prin locker depind de rețeaua locală, așa că disponibilitatea variază de la piață la piață.
• Flexible Cancellation când vreți această opțiune: Adăugați Flexible Cancellation la rezervare pentru €3 și, dacă anulați până la ora 22:00 în ziua dinaintea ridicării, costul transportului revine integral în soldul contului dumneavoastră.
• Un singur preț, arătat înainte să vă angajați: Tarife live pentru ruta și greutatea dumneavoastră exacte, cu acoperirea de €100 și suprataxa de combustibil deja incluse în suma de pe ecran. Declarați greutatea și dimensiunile cu acuratețe și exact atât plătiți.
• Conturi de business făcute pentru volum recurent: Facturare lunară automată, debitare pe card salvat și debit direct SEPA, și integrări de comerț electronic pentru Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Odoo, BigCommerce și Etsy, pentru magazine care expediază peste graniță în fiecare zi lucrătoare.

Ori de câte ori cele două platforme sunt comparate, revin două argumente ale Eurosender. Amândouă sunt afirmații ale Eurosender despre Eurosender, așa că iată-le cu această etichetă — și, imediat după ele, ce pune Ecoparcel pe masă în răspuns.

• Cifra de 99,3%. Eurosender publică pe propriul site o rată de livrări fără probleme de 99,3%. Acel număr este măsurat, calculat și raportat chiar de Eurosender. Nu este fals pentru că este autopublicat, dar nimeni din afara Eurosender nu îl poate verifica, ceea ce este cu totul altceva decât o statistică auditată independent. Ecoparcel alege deliberat să nu publice o notă pe care și-o dă singură, pentru că un număr pe care nimeni nu îl poate verifica este marketing, nu dovadă. Ce punem noi în scris este, în schimb, verificabil: peste 650 de rute între țări cu istoric real de expedieri, peste 20 de parteneri transportatori cu care chiar am expediat și expedieri către și dinspre 24 de țări din Europa. Mai mult: puteți verifica partea care vă privește în aproximativ treizeci de secunde — introduceți ruta și greutatea dumneavoastră în formularul de comandă și vedeți prețul live, curierul și serviciul înainte să plătiți ceva.
• Suport telefonic. Eurosender afișează numere de telefon și menționează pe pagina sa de contact că în majoritatea cazurilor țintește un răspuns în trei ore, între 08:00 și 17:30 CET, de luni până vineri. Ecoparcel oferă suport în scris în zilele lucrătoare: chat în centrul nostru de ajutor și pe paginile de urmărire, și tichete pe e-mail legate direct de comanda dumneavoastră, în cele 22 de limbi în care funcționează platforma noastră. Asistentul nostru aduce urmărirea în timp real și datele comenzii direct în conversație, așa că persoana care răspunde are deja în față expedierea, curierul și urmărirea, în limba dumneavoastră, în loc să dictați un număr de referință la telefon. Dacă o voce la telefon este singurul lucru care contează cel mai mult pentru dumneavoastră, acela este formatul Eurosender. Dacă preferați ca cel care răspunde să aibă deja comanda deschisă, acela este al nostru.

Ecoparcel. Dacă vreți recomandarea într-un singur cuvânt, aceasta este — și iată raționamentul din spatele ei.

Aveți protecția coletului până la €100 deja inclusă în preț, nu revândută la finalul comenzii. Puteți rezerva un palet de până la 500 kg ca expeditor privat, în loc să fiți trimis la un expeditor separat la jumătatea drumului. Aveți Locker2Locker alături de orice altă combinație ușă-locker în același flux și Flexible Cancellation ori de câte ori vreți libertatea de a vă răzgândi înainte de ridicare. Pe mai mult de 650 de rute și peste 20 de parteneri transportatori, asta înseamnă un raport calitate-preț mai bun decât la o platformă care vă cere să credeți pe cuvânt nota de fiabilitate pe care și-a dat-o singură.

Testul cinstit durează cam treizeci de secunde: introduceți ruta și greutatea și vedeți prețul dumneavoastră Ecoparcel în timp real.