Amazon returnează

Odată ce articolul dvs. ajunge la centrul de retururi, Amazon va începe procesarea rambursării dvs. Deși poate dura până la 2-3 săptămâni, majoritatea rambursărilor sunt emise în termen de 3-5 zile de la primire.

Asigurați-vă că aveți adresa și detaliile de expediere corecte și selectați un curier care oferă urmărire, astfel încât să puteți monitoriza returnarea până când ajunge la Amazon.

Includeți toate documentele de returnare Amazon în cutia cu produsul. Utilizați o cutie rezistentă cu umplutură internă - folie cu bule, granule de ambalaj sau ziar - și atașați bine eticheta la exterior. Apoi așteptați sosirea curierului!

Este necesar să returnez produsele Amazon în ambalajul original?

Nu este necesar să returnați produsul în ambalajul original, dar trebuie să vă asigurați că acesta este ambalat pentru a fi protejat împotriva deteriorării în timpul transportului. Dacă acesta ajunge deteriorat, vânzătorii vă pot face responsabil pentru pierdere.

Verificați întotdeauna politica completă de returnare a Amazon înainte de a returna un articol, deoarece aceasta este supusă schimbării, așa cum este furnizată chiar de personalul Amazon. Ca o reamintire, principalele lucruri de luat în considerare atunci când returnați colete la Amazon.com sunt:

• Utilizați Amazon Online Returns pentru un proces de returnare ușor și rapid.
• Dacă este posibil, reutilizați ambalajul original Amazon - asigurați-vă că cutia este încă în stare perfectă. Dacă este inutilizabilă, utilizați o cutie nouă, rezistentă și scrieți numărul comenzii și numele destinatarului pe exterior.
• Amazon va acoperi costurile de returnare numai dacă returnarea se datorează unei erori Amazon; în caz contrar, costurile de returnare sunt în sarcina expeditorului. Aceste reguli se pot schimba, așa că revizuiți-le înainte de a returna articolul.

Returnarea bunurilor la Amazon nu este complicată și este un proces relativ simplu. Tot ce trebuie să faceți este să imprimați eticheta de expediere utilizând contul dvs. Amazon, să pregătiți pachetul astfel încât să poată fi expediat în siguranță, să atașați în siguranță eticheta existentă la exteriorul cutiei coletului și să îl expediați!