Avaliações
Luca
Há mais de um mês
Great experience. Everything arrived without damage and on schedule. Completely satisfied by the service
Surakshya Gaire
Há mais de um mês
Thank you so much. Excellent service from door to door. Arrived parcel on time. It would be good if they allow some amount of liquid like perfumes, facewash etc. But anyway I am happy with the service, expected delivery time and quality.
Jesper Andreasen
Há mais de um mês
Claimed the insurance for 2 parcels lost and haven't heard anything for a week. Ecoparcel haven't reacted on anything for app. a month and haven't done anything to solve the problem. A total loss of app. € 420,- (incl. freight). Avoid. ******** Subject: (#54606) Lost packages - Currier mixed up 2 parcels - Value JY59RM € 280,- Value WKAEXZ € 80 (£ 87) To: "Jesper Andreasen > ##- Please type your reply above this line -## Hello , The ticket was received and will be answered within 1 working day. Customer service is working only from Monday to Friday, from 10 am to 6 pm. It is our official communication channel. ##- In order to Update or Reply faster login via -## Best Regards, Ecoparcel Support Team
Laura
Há mais de um mês
Fast, on time, professional delivery!
Rita
Há mais de um mês
Il servizio è stato buono e sono soddisfatta!
Anastasia Belinskaya
Há mais de um mês
My order was never collected, they had a problem to pick it up for several days, so i got tired of them and asked for a refund. It was 3 weeks ago and i still didn't get my money back. Moreover they don't respond to y e-mails and messages anymore. I guess i will have to initiate a legal process with them. Be careful and never use Ecoparcel, it will be the most unpleasant experience.
Cecilia Del Valle
Há mais de um mês
Perfect! Just in time :)
Salvatore
Há mais de um mês
Non rispondono più alle mail inviate. Ho dato delega al mio avvocato che ha inviato a ecoparcel lettera raccomandata di messa in mora con successivo ricorso al tribunale europeo. Attendo sempre che venga emesso il rimborso per il pacco smarrito quasi 3 mesi fa. --------------------------------------------------------------------------------------- They no longer respond to the emails sent. I gave my lawyer a proxy to send a letter of formal notice to ecoparcel with a subsequent appeal to the European Court. I always wait for the refund for the lost package to be issued almost 3 months ago.
David Andres
Há mais de um mês
Delivered on time.
Igor Demchako
Há mais de um mês
Good and fast. 5 star
Excelente
Com base em 13532 avaliações
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
Escrever uma avaliação
Para manter a autenticidade das avaliações, a Ecoparcel envia um convite automático para avaliação tanto ao remetente como ao destinatário após cada entrega.
O e-mail contém um convite único e verificado para escrever uma avaliação.
Este processo verificado, apenas por convite, ajuda a evitar avaliações falsas ou pagas de fontes desconhecidas e mantém as nossas classificações fiáveis.
Se a sua encomenda foi entregue recentemente, verifique a caixa de entrada do e-mail utilizado para o envio e siga a sua ligação pessoal para avaliação.
A sua avaliação ajuda-nos a melhorar os nossos serviços e a identificar áreas a aperfeiçoar:
- Velocidade de entrega (tempo de trânsito).
- Qualidade da entrega (estado da encomenda).
- Experiência com o serviço de apoio ao cliente.
- Facilidade de reserva e gestão de envios.
- Satisfação geral com a Ecoparcel.
Se tiver algum problema, por favor contacte-nos.
Até 2024, utilizámos a Trustpilot como plataforma de avaliações e recolhemos mais de 14.000 avaliações, com uma classificação média de 4,5 em 5 estrelas.
A Ecoparcel é uma empresa de envio de encomendas em rápido crescimento, com sede em Londres, Reino Unido, que oferece a particulares e comerciantes serviços convenientes de envio de encomendas a preços extremamente baixos. Podemos enviar as suas encomendas de e para 24 países em toda a Europa, proporcionando assim mais oportunidades do que a maioria dos nossos concorrentes.
Começámos em pequena escala em 2010 e temos crescido desde então, com uma integração muito bem-sucedida no mercado britânico em 2014. Estamos agora em rápida expansão e temos excelentes parcerias com empresas de transporte fiáveis e com provas dadas.
Oferecemos grandes vantagens aos nossos clientes, tanto particulares como comerciantes. Ao escolher a nossa empresa, não só poupa tempo, como também poupa dinheiro ao obter uma percentagem de cashback sempre crescente.