Avaliações
The parcel arrived after 15 days totally damaged. I hope to get compensation from Ecoparcel.
Llevo varios años usando sus servicios sin problema, pero estas pasadas Navidades tuve un problema. El paquete no fue recogido el día propuesto porque la persona encargada no tenía el justificante de la recogida, así que tuvo que regresar al día siguiente y a partir de ahí ha sido una locura total. Regreso un tercer día a recoger el paquete ya recogido, en Ecoparcel cancelaron la recogida y me devolvieron el dinero. Ante mi sorpresa, además de tardar mucho en responder a mi correo preguntando por el problema, no solucionaron nada. Conseguí localizar "los dulces navideños" el día 18 de enero ( 40 días después de enviados) y ... no habían salido de Asturias. Mi familia inglesa se quedó sin dulces navideños y sin regalos. Pasé a recoger la caja por la empresa para quitar las cosas caducadas, y la reenvié desde otra dirección, y .... ese mismo día el recogedor volvió a ir al lugar de la primera recogida a buscar el paquete. A todo esto, nadie se ha disculpado. ¿Tendré derecho a indemnización por los perjuicios causados?
Everything worked fine but it took a couple of days longer than expected
Muy contenta con el servicio. Llego en un tiempo considerable y en buenas condiciones.
El unico preoblema es aue no puedas decidir un rango horario para que vengan a recoger los paquetes ni poder hablar previamente con el courier
Great service!
Simple, fast, economical. Full marks.
I know about the bad reviews about Ecoparcel, still I packed very well my box and it arrived perfect! It was picked up on the selected data and delivered one day before the expected date. It was a big box of 21kg, and the package was not damaged.
Excellent service throughout, parcel collected as promised and delivered as promised. Customer service first class. Courier my end friendly and courteous despite collecting in atrocious weather conditions! I'll be using Ecoparcel.eu all the time from now on. Great firm.
Really good company to send stuff, cheap and pretty fast
Excelente
Com base em 12976 avaliações
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4 estrelas
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A Ecoparcel é uma empresa de envio de encomendas em rápido crescimento, com sede em Londres, Reino Unido, que oferece a particulares e comerciantes serviços convenientes de envio de encomendas a preços extremamente baixos. Podemos enviar as suas encomendas de e para 24 países em toda a Europa, proporcionando assim mais oportunidades do que a maioria dos nossos concorrentes.
Começámos em pequena escala em 2010 e temos crescido desde então, com uma integração muito bem-sucedida no mercado britânico em 2014. Estamos agora em rápida expansão e temos excelentes parcerias com empresas de transporte fiáveis e com provas dadas.
Oferecemos grandes vantagens aos nossos clientes, tanto particulares como comerciantes. Ao escolher a nossa empresa, não só poupa tempo, como também poupa dinheiro ao obter uma percentagem de cashback sempre crescente.