Avaliações
Despite all the circunstance is going on the world the package arrived in a week. I'm so happy with the service and with the price.
Easy and fast
Package delivery was successfully in time. Thanks! Only trouble seems to be double payment from bank account because of correction of the post code. I hope there will be make correction as soon as possible.
Resposta da Ecoparcel
Good afternoon, our order form uses Google maps automations to only suggest collection details, we do not override the details that are entered by the shipper. I do see that one order was cancelled due to incorrect collection address, second order was successfully delivered. Nonetheless, we have already issued a refund of failed order. Have a nice day!
The courier didn't call before. He didn't want to come back later and he cancelled my order. A new order is only available 5 days later!!
Resposta da Ecoparcel
I'm sorry to hear that, every courier tries to do a collection two times before cancelling, furthermore, we do next day collections, could you please contact us via the chat and clarify the issue you are having? According to order ID of this review, your parcel was successfully delivered in 4 days. Thanks.
Everything went super smooth.
All smooth and fast!
Parcel delivered
My packages arrived so damaged. The carton box was falling apart upon arrival. The tracking system kept on giving false information. I had a piece of wood and a frame inside my packages that got broken... It's to say how badly they must have handled the package. The delivery took longer than advertised. Overall I'm very disappointed by the service and would not use again or recommend.
Resposta da Ecoparcel
Good morning Jeanne, we are very sorry to hear that your parcel was damaged, overall our partners have quality levels of 99% per annum successfully delivered parcels, nonetheless, we investigate every claim case-by-case basis. Could you please contact us directly, additionally please fill a compensation form at the section "My Orders", upon that, we will proceed with compensation procedures.
Easy to use website, good communication when I had a query and the pick up and delivery went smoothly with good tracking on the website. I would use again.
Parcel delivered
Excelente
Com base em 12931 avaliações
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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A Ecoparcel é uma empresa de envio de encomendas em rápido crescimento, com sede em Londres, Reino Unido, que oferece a particulares e comerciantes serviços convenientes de envio de encomendas a preços extremamente baixos. Podemos enviar as suas encomendas de e para 24 países em toda a Europa, proporcionando assim mais oportunidades do que a maioria dos nossos concorrentes.
Começámos em pequena escala em 2010 e temos crescido desde então, com uma integração muito bem-sucedida no mercado britânico em 2014. Estamos agora em rápida expansão e temos excelentes parcerias com empresas de transporte fiáveis e com provas dadas.
Oferecemos grandes vantagens aos nossos clientes, tanto particulares como comerciantes. Ao escolher a nossa empresa, não só poupa tempo, como também poupa dinheiro ao obter uma percentagem de cashback sempre crescente.