Avaliações
Membro desde
08/06/2023
Faltam 2 avaliações
Alexandra
Há mais de um mês
Always great
Nora
Há mais de um mês
All went well, total time of delivery was 8 days, this could be improved, but everything went well and it wasn't a big issue.
Membro desde
17/09/2024
Falta 1 avaliação
Conan
Há mais de um mês
Merci, service impeccable
Ana
Há mais de um mês
All correct except one make up that arrived broken because it was unwrapped
Membro desde
16/09/2024
Falta 1 avaliação
Giuseppe
Há mais de um mês
ritiro puntuale, consegna al piano. nessun problema
Membro desde
11/09/2024
Falta 1 avaliação
Rosa
Há mais de um mês
Madrid-Dublin ha tardado 10 días el paquete. Han abierto el contenido de la caja y lo han cambiado a otra caja, faltando productos y con cosas rotas.
He contactado por mail sin obtener respuesta
Resposta da Ecoparcel
Dear Rosa,
We sincerely apologize for the condition in which you received your recent order. It has come to our attention that the parcel was not adequately packed, which may have led to the items being damaged during transit. In response, our local partners had to repack the contents into a new box to ensure safe delivery.
We understand how frustrating it can be to receive damaged goods, and we deeply regret the inconvenience caused.
Please contact us directly to finalise this matter.
Once again, we apologize for the trouble and appreciate your understanding. Thank you for your continued trust in us.
Membro desde
10/09/2024
Falta 1 avaliação
Mariana Sousa
Há mais de um mês
Transporation took 6 days
Membro desde
12/12/2023
Falta 1 avaliação
Alessio Schettini
Há mais de um mês
This time the shipment went badly, as the package was delivered out of the expected time ( 2 days ) and damaged.
Membro desde
17/09/2024
Falta 1 avaliação
David
Há mais de um mês
menos de 1 semana desde orden de recogida para un paquete enviado desde un pueblecito en la isla de Cerdeña (Italia) a un pueblecito en Toledo (España).
Todo ok.
Membro desde
09/10/2021
Falta 1 avaliação
Ana
Há mais de um mês
Excellent service! Pick up and delivery went smoothly. Highly recommend!!
Excelente
Com base em 13441 avaliações
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
Escrever uma avaliação
Para manter a autenticidade das avaliações, a Ecoparcel envia um convite automático para avaliação tanto ao remetente como ao destinatário após cada entrega.
O e-mail contém um convite único e verificado para escrever uma avaliação.
Este processo verificado, apenas por convite, ajuda a evitar avaliações falsas ou pagas de fontes desconhecidas e mantém as nossas classificações fiáveis.
Se a sua encomenda foi entregue recentemente, verifique a caixa de entrada do e-mail utilizado para o envio e siga a sua ligação pessoal para avaliação.
A sua avaliação ajuda-nos a melhorar os nossos serviços e a identificar áreas a aperfeiçoar:
- Velocidade de entrega (tempo de trânsito).
- Qualidade da entrega (estado da encomenda).
- Experiência com o serviço de apoio ao cliente.
- Facilidade de reserva e gestão de envios.
- Satisfação geral com a Ecoparcel.
Se tiver algum problema, por favor contacte-nos.
Até 2024, utilizámos a Trustpilot como plataforma de avaliações e recolhemos mais de 14.000 avaliações, com uma classificação média de 4,5 em 5 estrelas.
A Ecoparcel é uma empresa de envio de encomendas em rápido crescimento, com sede em Londres, Reino Unido, que oferece a particulares e comerciantes serviços convenientes de envio de encomendas a preços extremamente baixos. Podemos enviar as suas encomendas de e para 24 países em toda a Europa, proporcionando assim mais oportunidades do que a maioria dos nossos concorrentes.
Começámos em pequena escala em 2010 e temos crescido desde então, com uma integração muito bem-sucedida no mercado britânico em 2014. Estamos agora em rápida expansão e temos excelentes parcerias com empresas de transporte fiáveis e com provas dadas.
Oferecemos grandes vantagens aos nossos clientes, tanto particulares como comerciantes. Ao escolher a nossa empresa, não só poupa tempo, como também poupa dinheiro ao obter uma percentagem de cashback sempre crescente.