Avaliações
Membro desde
11/11/2024
Falta 1 avaliação
Sandra Scuderi
Há mais de um mês
I have sent 10 boxes in a 15-day newspaper. A shipment has been blocked because the delivery man did not come that day. came the next day and now there is no follow-up
I am trying to communicate with customer service and no one answers me. I have already spent more than €400 and I have no answer. I have sent several emails and no one answers me. I need to talk to someone
Resposta da Ecoparcel
Good afternoon,
The collection was booked for 18/11/2024, as per the GPS of the courier's van, the courier had arrived at 18/11/2024 17:48:35, but the shipper was absent, thus, the collection has been deemed cancelled.
Please follow the instructions provided in the ticket for rebooking the collection.
Membro desde
18/11/2024
Falta 1 avaliação
Sofia Cerqueira
Há mais de um mês
Transporation took 5 days
Membro desde
19/11/2024
Falta 1 avaliação
Raffaella
Há mais de um mês
Parcel was delivered in 3 days
Membro desde
25/10/2024
Faltam 2 avaliações
SynFinn Discovery Oy
Há mais de um mês
Great customer service. Reasonable delivery time
Roberto Mechelli
Há mais de um mês
ottimo servizio. Pacco ritirato a Roma il 19/11/2024 e consegnato a Lisbona il 25/11/2024
Fernando Polvora
Há mais de um mês
BEST Price and delivery very fast.thanks
Membro desde
25/10/2024
Faltam 2 avaliações
SynFinn Discovery Oy
Há mais de um mês
Good customer service. Smooth collection and delivery
Membro desde
19/11/2024
Falta 1 avaliação
Kouroche Mohandes
Há mais de um mês
Great service and only if we could get a pick up time will ne fantastic. Otherwise everything went well.
Belen
Há mais de um mês
Fácil, rápido y seguro. Entrega según tiempo acordado. Fenomenal.
Membro desde
14/11/2024
Falta 1 avaliação
Nicolae Nicusor
Há mais de um mês
Parcel was delivered in 5 days
Excelente
Com base em 13441 avaliações
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
Escrever uma avaliação
Para manter a autenticidade das avaliações, a Ecoparcel envia um convite automático para avaliação tanto ao remetente como ao destinatário após cada entrega.
O e-mail contém um convite único e verificado para escrever uma avaliação.
Este processo verificado, apenas por convite, ajuda a evitar avaliações falsas ou pagas de fontes desconhecidas e mantém as nossas classificações fiáveis.
Se a sua encomenda foi entregue recentemente, verifique a caixa de entrada do e-mail utilizado para o envio e siga a sua ligação pessoal para avaliação.
A sua avaliação ajuda-nos a melhorar os nossos serviços e a identificar áreas a aperfeiçoar:
- Velocidade de entrega (tempo de trânsito).
- Qualidade da entrega (estado da encomenda).
- Experiência com o serviço de apoio ao cliente.
- Facilidade de reserva e gestão de envios.
- Satisfação geral com a Ecoparcel.
Se tiver algum problema, por favor contacte-nos.
Até 2024, utilizámos a Trustpilot como plataforma de avaliações e recolhemos mais de 14.000 avaliações, com uma classificação média de 4,5 em 5 estrelas.
A Ecoparcel é uma empresa de envio de encomendas em rápido crescimento, com sede em Londres, Reino Unido, que oferece a particulares e comerciantes serviços convenientes de envio de encomendas a preços extremamente baixos. Podemos enviar as suas encomendas de e para 24 países em toda a Europa, proporcionando assim mais oportunidades do que a maioria dos nossos concorrentes.
Começámos em pequena escala em 2010 e temos crescido desde então, com uma integração muito bem-sucedida no mercado britânico em 2014. Estamos agora em rápida expansão e temos excelentes parcerias com empresas de transporte fiáveis e com provas dadas.
Oferecemos grandes vantagens aos nossos clientes, tanto particulares como comerciantes. Ao escolher a nossa empresa, não só poupa tempo, como também poupa dinheiro ao obter uma percentagem de cashback sempre crescente.