Avaliações
Membro desde
18/04/2025
Falta 1 avaliação
SO'KANAA SAS
Há mais de um mês
Transporation took 10 days
Membro desde
22/07/2019
Falta 1 avaliação
Andrea Ganadu
Há mais de um mês
La consegna veloce pacco arrivato senza problemi
Membro desde
03/05/2025
Falta 1 avaliação
Tomaz
Há mais de um mês
Great service!
Membro desde
26/11/2020
Falta 1 avaliação
Soaphoria Finland
Há mais de um mês
Packages are every time delivered much later than promised during the order process - at best it takes 6 days but often 8-9 days (promised 3-4 days). Otherwise delivery is alright, but the delivery time is significantly longer. You should adjust the delivery times or offer some compensation for not delivering in promised time.
Resposta da Ecoparcel
Good afternoon,
Our delivery lead time is calculated to cover 95% of shipments (remote locations usually take an additional 24 hours). Transit from Slovakia to Finland takes 4–6 business days, excluding the collection date, as parcels depart at midnight or the following morning after the pickup, as soon as parcel sorting is completed.
For example, in your recent shipment, the parcel arrived at the delivery depot on the sixth business day and was delivered the following afternoon.
Best Regards,
Ecoparcel Quality Team
Membro desde
02/05/2025
Falta 1 avaliação
Denisa Hutan
Há mais de um mês
Exoparcel delivered my package quickly and safely! It exceeded my expectations.
Membro desde
27/04/2025
Falta 1 avaliação
Danny Carvajal
Há mais de um mês
Order Delayed and no answers when I open a help request (support ticket still open)
Resposta da Ecoparcel
Good afternoon,
Parcel was delivered Today and signed by "allesandra".
You've requested the ticket to be escalated to the supervisor - it was escalated, thus, it takes longer to get a reply compared to first-line support.
We can see that the ticket has already been replied to. Please head to the My Orders section, select the order, and click on Tickets, or head to the Help Desk and select the relevant ticket.
Have a nice day,
Ecoparcel Quality Team
Membro desde
29/04/2025
Falta 1 avaliação
Farjana
Há mais de um mês
Best service and cheap rate
Membro desde
24/11/2024
Falta 1 avaliação
Juan Estruch
Há mais de um mês
Parcel was delivered in 3 days
Membro desde
18/09/2023
Faltam 5 avaliações
Jurgita
Há mais de um mês
Perfect and fast
Deirdre O Callaghan
Há mais de um mês
Great service , notifications all the way .
Excelente
Com base em 13394 avaliações
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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