Avaliações
Estaben Ivanka
Há mais de um mês
Transporation took 5 days
Membro desde
26/10/2023
Falta 1 avaliação
Claudio D'Alia
Há mais de um mês
Parcel was delivered in 4 days
Ane
Há mais de um mês
Despite I have been using this website for four years I still have balance 0 when I order many parcels. Great service in general.
Membro desde
03/03/2025
Faltam 2 avaliações
Candeo
Há mais de um mês
Como siempre muy puntual en recoger y entregar. Muy satisfecha
Membro desde
03/02/2025
Falta 1 avaliação
Aytaj Hajiyeva
Há mais de um mês
I suppose you don’t have a customer service that get back to the concerns and complaints of the customers.
Membro desde
16/05/2025
Falta 1 avaliação
Nina Berzaczy
Há mais de um mês
Transporation took 5 days
Luis
Há mais de um mês
Muy Recomendable, todo fue Muy Rápido.
Un 10
Membro desde
17/05/2025
Falta 1 avaliação
Guillermo
Há mais de um mês
Fantástic
Membro desde
19/05/2025
Falta 1 avaliação
Marc
Há mais de um mês
Disaster. Product damaged, impossible to submit a claim, impossible to contact with ecoparcel.
Seems to be a chatbot company
Resposta da Ecoparcel
Good evening,
Thank you for reaching out, and please accept our sincere apologies for the inconvenience you’ve experienced.
After reviewing your order, it appears that no damage was reported to the courier at the time of delivery, nor was there any visible damage to the outer packaging. As a result, our standard policy allows for compensation only in cases where damage to the goods themselves is clearly documented.
However, we have received your ticket and would be happy to assist you further. Could you please provide photographs of the delivered parcel—showing both the exterior packaging and the contents inside? Once we have these images, we will update your order in our system and guide you through the compensation process.
Thank you for your patience and understanding. We look forward to resolving this matter for you as quickly as possible.
Membro desde
19/05/2025
Falta 1 avaliação
Zdenka
Há mais de um mês
Fast and reliable
Excelente
Com base em 13394 avaliações
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
Escrever uma avaliação
Para manter a autenticidade das avaliações, a Ecoparcel envia um convite automático para avaliação tanto ao remetente como ao destinatário após cada entrega.
O e-mail contém um convite único e verificado para escrever uma avaliação.
Este processo verificado, apenas por convite, ajuda a evitar avaliações falsas ou pagas de fontes desconhecidas e mantém as nossas classificações fiáveis.
Se a sua encomenda foi entregue recentemente, verifique a caixa de entrada do e-mail utilizado para o envio e siga a sua ligação pessoal para avaliação.
A sua avaliação ajuda-nos a melhorar os nossos serviços e a identificar áreas a aperfeiçoar:
- Velocidade de entrega (tempo de trânsito).
- Qualidade da entrega (estado da encomenda).
- Experiência com o serviço de apoio ao cliente.
- Facilidade de reserva e gestão de envios.
- Satisfação geral com a Ecoparcel.
Se tiver algum problema, por favor contacte-nos.
Até 2024, utilizámos a Trustpilot como plataforma de avaliações e recolhemos mais de 14.000 avaliações, com uma classificação média de 4,5 em 5 estrelas.
A Ecoparcel é uma empresa de envio de encomendas em rápido crescimento, com sede em Londres, Reino Unido, que oferece a particulares e comerciantes serviços convenientes de envio de encomendas a preços extremamente baixos. Podemos enviar as suas encomendas de e para 24 países em toda a Europa, proporcionando assim mais oportunidades do que a maioria dos nossos concorrentes.
Começámos em pequena escala em 2010 e temos crescido desde então, com uma integração muito bem-sucedida no mercado britânico em 2014. Estamos agora em rápida expansão e temos excelentes parcerias com empresas de transporte fiáveis e com provas dadas.
Oferecemos grandes vantagens aos nossos clientes, tanto particulares como comerciantes. Ao escolher a nossa empresa, não só poupa tempo, como também poupa dinheiro ao obter uma percentagem de cashback sempre crescente.