Avaliações

I

Ignacio Irazusta

Há mais de um mês

Day 18 delivered only two parcels from three. No explanations given. Told me to wait for further delivery without confirmation. If no delivery I should contact DPD again.!!!!???? That's not the service I expected. But finally third parcel delivered today

Resposta da Ecoparcel

Good afternoon,

We sincerely apologise for the inconvenience caused by the combined delivery of your parcels. Unfortunately, due to the limited capacity of our delivery vehicle, we were unable to accommodate the final package on the scheduled day.

Please allow us to clarify:
• All parcels were collected on June 11, 2025.
• Two parcels were delivered on June 18, 2025.
• The remaining parcel was delivered the following day, June 19, 2025.

We appreciate your understanding and patience. Should you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact us.

| DoorDoor | 6 dias
L

Membro desde

10/06/2025

Falta 1 avaliação

Ljiljana

Há mais de um mês

Transporation took 5 days

| DoorDoor | 5 dias
M

Membro desde

07/11/2024

Falta 1 avaliação

Marta

Há mais de um mês

Everything perfect

| DoorDoor | 4 dias
R

Roisin

Há mais de um mês

Worked very well and good price. Will definitely be using for my business going forward

| DoorDoor | 4 dias
G

George Vaxevanakis

Há mais de um mês

GOOD SERVICE COULD BE FASTER!

| DoorDoor | 8 dias
J

Membro desde

05/05/2025

Faltam 8 avaliações

José Belo

Há mais de um mês

Fiz um pedido de recolha em minha casa com entrega no reino unido, pedido XK7M8A01, preenchi as minhas informações e do destinatário bem como a declaração de valores, apenas me foi enviada a etiqueta, a declaração de valores de valores não me foi enviada, nem me foram dadas instruções que indicassem que a declaração teria de seguir colada na encomenda, após conversa com a transportadora responsável percebi que a encomenda estaria presa em Portugal por falta da declaração de valores, tentei entrar em contato com a ecoparcel que me disse que a recolha tinha sido efectuada, uma informação que eu já sabia pois fui eu mesmo que entreguei a encomenda, ontem fui informado que a transportadora iria enviar a encomenda de volta para mim porque faltava a documentação da declaração de valor, tentei expor a situação á ecoparcel quando reparo que o processo da encomenda está concluído como se a mesma tivesse sido entregue ao destinatário no reino unido quando nem sequer saiu de Portugal, quero que a ecoparcel se responsabilize por um novo envio e que desta vez toda a documentação me seja enviada, tentei obter respostas junto do apoio ao cliente, mas nem se dão ao trabalho de responder, sinceramente nunca vi tanta incompetência num serviço.

| DoorDoor | 3 dias
C

Membro desde

11/03/2024

Falta 1 avaliação

Furlong Refrigeration & Catering Equipment

Há mais de um mês

easy to use fast delivery

| DoorDoor | 6 dias
L

Leire López Navarro

Há mais de um mês

Me llegó en 5 días, y me lo recogieron cuando acordé con la empresa. Ha llegado perfecta la caja, muy recomendable.

| DoorDoor | 4 dias
K

Membro desde

10/06/2025

Falta 1 avaliação

Kim

Há mais de um mês

The recipient confirmed that the parcel arrived safely. Great job !

| LockerDoor | 3 dias
H

Membro desde

09/06/2025

Falta 1 avaliação

Heinke Lange

Há mais de um mês

Ich bin sehr zufrieden. Toll, dass der Aufkleber gleich von ihnen mitgebracht wird. Und es geht schnell. Vielen Dank.

| DoorDoor | 4 dias

Excelente

Com base em 13393 avaliações

5 estrelas

4 estrelas

3 estrelas

A Ecoparcel é uma empresa de envio de encomendas em rápido crescimento, com sede em Londres, Reino Unido, que oferece a particulares e comerciantes serviços convenientes de envio de encomendas a preços extremamente baixos. Podemos enviar as suas encomendas de e para 24 países em toda a Europa, proporcionando assim mais oportunidades do que a maioria dos nossos concorrentes.

Começámos em pequena escala em 2010 e temos crescido desde então, com uma integração muito bem-sucedida no mercado britânico em 2014. Estamos agora em rápida expansão e temos excelentes parcerias com empresas de transporte fiáveis e com provas dadas.

Oferecemos grandes vantagens aos nossos clientes, tanto particulares como comerciantes. Ao escolher a nossa empresa, não só poupa tempo, como também poupa dinheiro ao obter uma percentagem de cashback sempre crescente.

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