Avaliações
Parcel was delivered in 4 days
Despite I have been using this website for four years I still have balance 0 when I order many parcels. Great service in general.
Como siempre muy puntual en recoger y entregar. Muy satisfecha
I suppose you don’t have a customer service that get back to the concerns and complaints of the customers.
Transporation took 5 days
Muy Recomendable, todo fue Muy Rápido. Un 10
Fantástic
Disaster. Product damaged, impossible to submit a claim, impossible to contact with ecoparcel. Seems to be a chatbot company
Resposta da Ecoparcel
Good evening,
Thank you for reaching out, and please accept our sincere apologies for the inconvenience you’ve experienced.
After reviewing your order, it appears that no damage was reported to the courier at the time of delivery, nor was there any visible damage to the outer packaging. As a result, our standard policy allows for compensation only in cases where damage to the goods themselves is clearly documented.
However, we have received your ticket and would be happy to assist you further. Could you please provide photographs of the delivered parcel—showing both the exterior packaging and the contents inside? Once we have these images, we will update your order in our system and guide you through the compensation process.
Thank you for your patience and understanding. We look forward to resolving this matter for you as quickly as possible.
Fast and reliable
Spedizione arrivata dopo 6 giorni dalla data prevista. Costretto a dover partire per lavoro senza aver ritirato ciò che mi serviva per lavorare
Excelente
Com base em 12798 avaliações
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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- Satisfação geral com a Ecoparcel.
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Até 2024, utilizámos a Trustpilot como plataforma de avaliações e recolhemos mais de 14.000 avaliações, com uma classificação média de 4,5 em 5 estrelas.
A Ecoparcel é uma empresa de envio de encomendas em rápido crescimento, com sede em Londres, Reino Unido, que oferece a particulares e comerciantes serviços convenientes de envio de encomendas a preços extremamente baixos. Podemos enviar as suas encomendas de e para 24 países em toda a Europa, proporcionando assim mais oportunidades do que a maioria dos nossos concorrentes.
Começámos em pequena escala em 2010 e temos crescido desde então, com uma integração muito bem-sucedida no mercado britânico em 2014. Estamos agora em rápida expansão e temos excelentes parcerias com empresas de transporte fiáveis e com provas dadas.
Oferecemos grandes vantagens aos nossos clientes, tanto particulares como comerciantes. Ao escolher a nossa empresa, não só poupa tempo, como também poupa dinheiro ao obter uma percentagem de cashback sempre crescente.